El punto común entre todos estos grandes profesionales está en una serie de prácticas, nada fantasiosas y sí muy concretas. Revisemos 7 rutinas en la que generalmente coinciden estos especialistas tan admirados:

1. TRACE UN PLAN

El origen de todo está en un plan de acción. Mientras mejor elaborado esté el plan, más fácilmente podrá identificar la ruta correcta para alcanzar los objetivos delineados. Subestimar el valor de la organización y la planificación podría frenar el logro de las metas proyectadas, y afectar, en definitiva, los beneficios esperados por el público objetivo.

Diseñe pues un calendario de contenidos que le permita determinar el mensaje a elaborar, los días precisos para la ejecución y el presupuesto necesario para poner todo en marcha.

2. ANALICE Y CORRIJA

No crea que porque estos grandes marketeros disfrutan de excelente reputación no se dan el permiso de corregir sobre la marcha los errores que hayan podido cometer en su plan. Nadie, ni siquiera los profesionales más exitosos, son inmunes al error. El error es humano, y por lo tanto debemos estar abiertos a la posiblidad de ajustar aquello que no funciona.

Esto sólo será posible si el experto en Marketing Digital se da todo el tiempo que sea necesario para medir y evaluar los resultados, para lo cual existen herramientas tan conocidas -y gratuitas-, como Google Analytics.

3. APÓYESE EN LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS

Un buen marketero se reconoce por las herramientas que utiliza para aligerar la carga y facilitar su trabajo. Las hay de gestión pero también de medición.  Si encuentra plataformas que puedan facilitarle las tareas diarias, ahorrándole tiempo y dinero al aumentar su productividad, no se lo piense dos veces y apóyese en ellas.

4. DEDIQUE TIEMPO AL APRENDIZAJE

En todas las ramas profesionales el aprendizaje constante es vital para mantenernos al día. Y es que un buen profesional sabe de antemano que nunca se deja de aprender, y en el mundo tan cambiante del Marketing Digital, sencillamente no hay cabida para permanecr estancados.

Conocer las tendencias es crucial para un especialista de Marketing Digital. Leer constantemente blogs, revisar Twitter, asistir a eventos virtuales y presenciales, además de invertir en cursos de Marketing Online son una tarea obligada para lograr un alto nivel de especialización. Tenga claro que si quiere alcanzar el reconocimiento de los grandes gurús del ramo, está obligado a escuchar, preguntar y aprender todos los días.

5. TRABAJE EN LA AUTOMOTIVACIÓN

Siendo el Marketing Digital una materia reciente, quienes nos dedicamos a ella estamos llamados a labrarnos nuestro propio camino y automotivarnos.

Una persona capaz de motivarse a sí misma será capaz de exigirse el mayor rendimiento para resolver grandes problemas, algunas veces incluso solo. Esta característica también lo llevará a convertir en nuevos retos los pequeños y grandes fracasos.

6. BUSQUE AYUDA

No vivimos en una isla. Somos parte de una sociedad y todo lo que hacemos va dirigido a personas, por lo tanto busque ayuda siempre que sienta que la necesite.

Si los objetivos que se ha trazado implican una gestión con la cual no se siente cómodo o capacitado, subcontrate a especialistas que puedan realizar esa labor con más eficiencia.

Aunque pueda resultarle difícil de aceptar, un gran profesional conoce sus limitaciones y las acepta, pero a diferencia de otros, busca la solución, aunque esto signifique que deba apoyarse en otras personas.

7. SEPA DECIR «BASTA»

Un buen marketero sabe cuando decir «hasta aquí». Conoce su capacidad y asume con responsabilidad que no puede poner en riesgo su prestigio si se encuentra agotado o sobrepasado por trabajo.

Quienes destacan en su profesión lo hacen, entre otras cosas, porque han aprendido a desenchufarse del trabajo para recargar las pilas y llenarse de energía para continuar. No intente, por tanto, ir más allá de lo que su cuerpo y su mente le permiten, porque al
final le pasará factura.

Media Interactive Group [MIG] es una agencia interactiva fundada en 2008, especializada en Marketing Digital, Diseño Web, Redes Sociales, Desarrollo de Social Apps y Apps Móviles. Actualmente tenemos presencia en Panamá, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Guatemala, Colombia y New York.

Con Analytics de Google se pueden generar informes muy precisos sobre el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento de un segmento determinado de usuarios, resultados de las diferentes campañas de Marketing Online, sesiones de acuerdo a distintas fuentes de tráfico, tasas de rebote, duración de las sesiones, contenidos más visitados, conversiones, y otras tantos. Sin embargo, para quienes apenas se están familiarizando con esta plataforma online, de todos los informes posibles, hay tres que resultan fundamentales.

1. VISIÓN GENERAL DE LOS VISITANTES

Es en este informe donde se debe evaluar el número de visitantes que llega a nuestro sitio web, información necesaria para medir el crecimiento periodo tras periodo. Este reporte debe incluir los siguientes datos:

a. Sesiones
b. Usuarios totales y usuarios únicos
c. Páginas vistas
d. Duración media de las sesiones
e. Promedio de páginas vistas por sesión
f. Porcentaje de rebote

2. TEMAS MÁS RELEVANTES

Si el número de visitantes y su crecimiento es importante, puede que lo sea incluso más conocer el tipo de contenido al que los lectores llegan cuando visitan nuestro sitio web. Conocer las páginas y/o artículos más y menos visitados de nuestra web o blog es algo así como una brújula para el generador de contenidos de la empresa, y el mejor punto de partida para crear información de interés para nuestro público objetivo.

3. ADQUISICIÓN: PALABRAS CLAVE -ORGÁNICAS Y DE PAGO- SOCIALMEDIA Y REFERIDOS

Aunque el tema de las palabras clave ha sufrido algunos cambios en los últimos meses, trabajar en un informe que nos diga cuáles son las palabras que nos están llevando más tráfico a nuestro sitio es vital para establecer una buena estrategia de contenido digital.

Además de los accesos orgánicos y de pago, debemos identificar quienes llegan a nuestra web a través de nuestra gestión en redes sociales y quienes lo hacen por referencia, es decir, porque han visitado una página web donde habían enlazado alguna de nuestras direcciones URL.

Sea cual sea su nivel de conocimiento en Google Analytics, lo importante es configurar todas las páginas de su «site» o blog para medir semana tras semana qué está ocurriendo con su web, y que acciones están dando mejores resultados. Como hemos dicho infinidad de veces, desconocer lo que ocurre en nuestro sitio web es en gran medida la causa de los mayores fracasos en gestión digital.

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1. INVESTIGAR

Nos dediquemos a lo que nos dediquemos, de seguro al empezar nuestro negocio tendremos ya una lista grande de competidores, algunos de ellos incluso muy bien posicionados en la mente de los consumidores, por ello cuando estemos desarrollando las ideas de lo que debe incluir nuestro nuevo site resulta imprescindible estudiar qué es lo que ya están haciendo y diciendo en sus respectivas webs nuestros competidores directos e indirectos.

La idea no es copiar lo que ellos hacen, sino analizar qué es lo más interesante y atractivo de lo que han implementado para que podamos adaptar lo mejor a nuestro propio estilo y forma de comunicar.  Igualmente debemos investigar qué palabras clave están usando esos competidores y cuáles deberíamos usar nosotros para atraer a nuestro público objetivo.

Para estudiar las palabras clave tendrás que apoyarte en herramientas como «Google Adwords Keyword Planner«.

2. ESTUDIAR QUÉ ES EL SEO

Google utiliza más de cien factores para clasificar y ranquear las páginas web dentro de su buscador. Intentemos comprender cómo lo hace, es decir, cómo funciona el SEO o la optimización en buscadores, para poder así sacar ventaja del mismo.

En principio es importante que sepamos que las palabras clave seleccionadas en el primer paso son fundamentales para gestionar con éxito nuestro SEO, pero que debemos trabajarlo con naturalidad, sin trucos, para evitar penalizaciones de Google.

3. UTILIZAR GOOGLE ANALYTICS

Si no nos apoyamos en una herramienta capaz de medir qué está ocurriendo en nuestro sitio web habremos hecho muy poco. Google Analytics es una plataforma fundamental para darle seguimiento a nuestra web con estadísticas como visitas, fuente de las visitas, tasa de rebote, interacciones y mucho más.

4. TRABAJAR EN LA USABILIDAD

Un sitio web bien diseñado debe hablar por si solo. Si se tienen que dar explicaciones de cómo funciona o cómo se navega es porque algo hemos hecho muy mal. Además de la pulcritud del diseño y la categorización, las webs modernas deben ser intuitivas y muy amigables para los usuarios, sin dejar de lado que a las puertas de 2015 resulta inaudito imaginar una web que no esté adaptada para dispostivos móviles.

5. HACER UN MAPA DE LA WEB

Aunque muchos diseñadores no lo entiendan así, los «sitemaps» ayudan mucho al posicionamiento web. Estos sirven para comunicar a los buscadores las características de diseño, el contenido, así como las actualizaciones que se realizan a lo largo de la vida de la web.

6. CREAR NUESTRO PROPIO BLOG

Si algo quedó claro en 2014 es que el Marketing de Contenidos es una herramienta muy poderosa para el SEO, y que ya no basta con hacer una web y actualizar sus datos de contacto. Ahora es necesario complementar nuestro sitio web con un blog a través del cual entregar información de valor y con un sello personal sobre nuestra marca y/o productos y servicios a nuestros clientes. Esta estrategia, está demostrado, fortalecerá la relación marca-cliente.

7. CREAR Y GESTIONAR NUESTRAS REDES SOCIALES

Si la importancia del Marketing de Contenidos quedó demostrada en este 2014, de más está decir que estar presentes en las Redes Sociales es crucial para un buen SEO. Los «me gusta», los comentarios y los «compartir» le dicen a Google que el nuestro es un sitio serio y digno de confianza, por eso mientras más interacciones realicemos a través de nuestras distintas cuentas sociales más aportaremos al posicionamiento de nuestro web.

8. UTILIZAR ENLACES PERMANENTES

Utilizar enlaces permanentes no personalizados es un desperdicio. Google necesita tener información de nuestra web para posicionarnos en su buscador y aumentar el tráfico hacia las distintas páginas de nuestro site. Entre más datos le demos a Google mejor será nuestro SEO. Por eso, si en algún momento hacemos cambios al «site«, en diseño y contenido, no alteremos la URL o dirección web, mucho menos si hay tras esta dirección un trabajo de SEO, porque lo perderíamos todo.

9. OPTIMIZAR LA VELOCIDAD DE ACCESO DE NUESTRA WEB

Sin olvidar que las palabras clave y el contenido son los elementos más importantes para aumentar el tráfico de una web, debemos saber que la velocidad de acceso también es relevante para el SEO, y por ende para nuestro ranking.

Utilizar herramientas que ayuden a comprobar los segundos que los internatuas necesitan para entrar a nuestro «home page» es indispensable. Page Speed, también de Google, es una de esas herramientas que nos pueden decir si hay problemas con la carga de nuestra web, y de paso nos brinda algunas soluciones.

10. CONTRATAR A UN PROFESIONAL SEO

Si bien hay muchas cosas que se pueden hacer a pequeña y mediana escala para mejorar el tráfico web, si el posicionamiento es fundamental para un nuevo negocio quizá sea mejor buscar la asesoría de un profesional con experiencia en el área. Un SEO profesional maneja elmentos mucho más complejos que pueden resultar vitales para cierto tipo de proyectos. En MIG podemos ayudarle a mejorar el posiconamiento de su web y a crear campañas de marketing que redunden en más ventas.

Media Interactive Group [MIG] es una agencia interactiva fundada en 2008, especializada en Marketing Digital, Diseño Web, Redes Sociales, Desarrollo de Social Apps y Apps Móviles. Actualmente tenemos presencia en Panamá, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Guatemala, Colombia y New York.

1- Designe un presupuesto realista para desarrollar su estrategia de marketing.

De acuerdo a Yodle el 42% de los dueños de PYMES están enfocados en la búsqueda de nuevos clientes mientras que el 33% luchan por mantener sus actuales clientes. A pesar de estas inquietudes, lo extraño es que un 25% de los propietarios de PYMES  no invierten absolutamente nada en el marketing de sus pequeñas organizaciones.

El consejo en este punto no es que se engrose ese 25% de propietarios de PYMES que dicen invertir más de $500 mensuales en sus políticas de marketing. La idea es trabajar en un presupuesto flexible, que saque ventaja a los nuevos medios digitales y sociales, y en donde el retorno de la inversión, mejor conocido como ROI, sea el factor clave que mida los resultados de los esfuerzos de marketing.

2. Construya una web eficaz.

Los sitios web son más que un componente vital en la estrategia de negocios online. En un mundo digital, la web es una herramienta imprescindible para que clientes actuales y potenciales lleguen hasta las PYMES, conozcan sus ofertas y conecten con ellas.

La web debe además de informar a través de un diseño atractivo y amigable, interactuar con los visitantes, para lo cual es necesario destacar los datos de contacto.

3. Optimice el sitio web para móviles.

De la importancia de adaptar su sitio web a los dispositivos móviles ya hemos hablado en otros artículos de este blog, y obviamente éste no va a ser la excepción.  Para entender nuestra insistencia basta decir que de acuerdo a un reciente estudio de Google y Nielsen el 59% de las visitas a páginas web se realizan desde búsquedas móviles. Irónicamente sólo el 10% de las PYMES admiten tener optimizado su sitio web para móviles.

4. Construya el perfil de empresa para directorios y listados.

Google, Yahoo, Bing, Yelp, Yellowbook… las PYMES tienen que estar listadas en todas
estas plataformas pero de forma correcta y actualizada. De poco sirve completar los datos y dejarlos que duerman el sueño eterno. Si considera los directorios online como una tarjeta de presentación entenderá la importancia de actualizar los datos constantemente.

5. Moderere los comentarios negativos en foros y sitios web.

Hoy por hoy resulta imposible frenar la generación de comentarios de usuarios y consumidores, sin embargo con un buen servicio y una buena política de atención al cliente los comentarios negativos sobre una marca o empresa pueden reducirse significativamente.

Para esto debe monitorear constantemente la web y las redes sociales, pero sobre todo responder y dar soluciones, definiendo cuándo es recomendable hacerlo abiertamente y cuando no.

Si en su monitoreo diario descubre comentarios positivos de clientes, compártalos. Pero también intente que aquellos consumidores satisfechos con sus productos o servicios dejen comentarios en su página web o en sus cuentas sociales. Esta información de primera mano es muy valiosa para los consumidores en general.

6. Actívese en las redes sociales.

Usted tiene que estar donde están sus clientes actuales y potenciales. Determine los canales sociales que resultan más relevantes para su pequeño negocio, pero antes de activarse en ellos asegúrese de contar con el equipo humano capaz de sacarle beneficio a su actividad social.

7. Comercialice su negocio con el e-commerce.

El e-commerce es una herramienta que bien utilizada puede redundar en enormes beneficios para una PYME. Y es que con una inversión muy moderada se puede llegar a consumidores potenciales que con medios tradicionales resultaría mucho más costoso. Ahora bien, el e-commerce requiere conocimientos y destrezas que no se adquieren de la noche a la mañana, de allí que lo más recomendable sea trabajar con agencias especializadas como Media Interactive Group [MIG].

8. Apóyese en los resultados estadísticos para tomar decisiones.

El markerting no es un proceso estático. Por el contrario, es algo vivo, un recurso que requiere revisiones constantes pero también metódicas. Para ello es absolutamente necesario apoyarse en los resultados estadísticos que proporcionan herramientas como Google Analytics. Tristemente esta información es manejada por menos del 50% de los propietarios de pequeñas empresas.

Finalmente, no se atormente con estos temas, a fin de cuentas todavía está a tiempo para implementar una estrategia de marketing cónsona con la era digital que vivimos. Si cree necesitar ayuda para alcanzar sus objetivos, no dude en buscarla. En MIG estaríamos encantados de poder trabajar con usted.

Aunque hay gerentes que todavía dudan de la importancia de la estrategia en el mundo online, la realidad nos dice que adentrarnos al mundo de Internet y de las redes sociales sin ningún tipo de planificación raramente produce los resultados esperados.

Afortunadamente marcas y compañías de sectores diversos están cada día más conscientes de esta realidad, y acuden a empresas especializadas para que los ayuden a dar el paso inicial sin la desilusión que implica hacerlo en solitario cuando no se tiene ningún tipo de conocimiento y/o experiencia.

DESARROLLANDO LA ESTRATEGIA

Si bien no podemos hablar de la «guía definitiva» del marketing online, la mayor parte de los especialistas en el tema coincidimos en que una buena estrategia debería incluir al menos los siguientes pasos:

1) GENERAR ATRACCIÓN:

La publicidad tradicional, esa que durante años buscó llegar al consumidor a través de mensajes invasivos, conocidos como «push» o de empuje, ha perdido gran efectividad debido a Internet pero sobre todo a la aparición de las redes sociales.

El consumidor de hoy sigue estando expuesto a ese marketing de toda la vida, pero a diferencia de antes, hoy analiza toda la información que recibe y, sólo después de un estudio mesurado actúa.

El marketing de hoy debe «atraer» a ese cliente potencial con mensajes claros y directos, pero por encima de ello, debe ser capaz de alcanzar al consumidor cuando éste se encuentra en su fase de investigación. El de hoy es un «pull marketing» o marketing de atracción.

2) GENERAR CONTENIDOS ATRACTIVOS:

Si nuestro objetivo de marketing es atraer al usuario del siglo XXI tenemos que enfocarnos en el contenido. En la calidad e inmediatez de la información que compartimos en Internet.

Si la suya es de una esas empresas que sigue creyendo que con solo un sitio web profesional ya está haciendo marketing online, sentimos decirle que le toca actualizar conceptos. Para que su página web atraiga a consumidores y clientes potenciales debe compartir información no sólo de su marca; hable de su sector, proporcionando datos actualizados y de valor, porque serán justamente estos artículos los que atraerán a los consumidores a su «site«.

Teniendo este concepto claro, invierta todo el tiempo que sea necesario en la definición de su estrategia de contenidos, prestando especial esmero en seleccionar la frecuencia y horas de publicación más efectivas para su marca.

Un buen consejo para este paso: empiece por conocer los hábitos  de lectura de su comunidad.

3) TRABAJAR EL SEO Y SEM:

Por más que Google se empecine en hacernos cada más complicada la labor de optimización en su buscador, ésta es una tarea que no puede obviar.

El SEO y el SEM -si su presupuesto se lo permite-, son factores que no debe descuidar en su estrategia de marketing. Y es que si bien el marketing de contenidos ha superado la prueba de efectividad, cuando trabaja junto al SEO y al SEM puede dar lugar a resultados que le sorprenderán.

4) GENERAR «ENGAGEMENT»:

Por más que cumpla responsablemente con los pasos anteriores, si su estrategia no logra el «engagement» o la conexión con sus usuarios, definitivamente algo anda mal.

Lo más probable es que por no haber estudiado bien el perfil de sus usuarios esté fallando en su estrategia sus contenidos. Pero no se preocupe. Si antes y durante el desarrollo de su plan de marketing se enfoca en la analítica, podrá hacer frente a éste y a muchos otros problemas de conceptualización estratégica.

5) ANALIZAR RESULTADOS:

Empecemos por puntualizar algo. Sin medición y análisis no hay estrategia de marketing online que triunfe.

La herramienta por excelencia para analizar lo que ocurre con una estrategia de markeging es sin duda Google Analytics. Defina métricas para conseguir resultados determinados. Si no los alcanza, redefina su estrategia  y vuelva a comenzar.

MÉTRICAS BÁSICAS

Dentro de las métricas más utilizadas está el tráfico a su sitio web, pero entendiendo que más que cantidad de personas nos interesa conocer su perfil: de dónde proceden, en qué páginas aterrizan, qué buscan, qué leen, que compran…

Trabaje también en las palabras clave que utilizaron esos visitantes para llegar a su web. Obviamente si tiene presencia en las redes sociales, trabaje con métricas que le digan cuáles son las redes que más enganchan o más tráfico generan. Una vez conocidos estos datos… ya sabe cuál es la ruta a seguir.

6) SEGMENTAR LAS CAMPAÑAS DE «EMAIL MARKETING»:

Si bien podríamos haber concluido este artículo con 5 pasos, trabajar profesionalmente una campaña de «email marketing» es abrir otra puerta para atraer clientes y compradores, por lo tanto no la descuide.

Si aún tiene dudas sobre cómo desarrollar su propia estrategia de marketing online o cómo aplicar una campaña de marketing vía correos electrónicos, siempre podrá buscar apoyo en empresas con experiencia en el ramo como Media Interactive Group. Lo que no puede permitirse es seguir con las manos cruzadas pensando que los clientes le caerán del cielo.

La especialista española, Gemma Muñoz, simplifica mucho más el concepto de Analítica Web y lo define en sólo tres palabras: «medir para avanzar«.

Sea cual sea la definición con la que nos sintamos más identificados, la coincidencia entre ambas deja ver que si no medimos lo que estamos haciendo a nivel de nuestros sitios web, seremos incapaces de mejorar, sencillamente porque si no sabemos en qué punto nos encontramos, a dónde queremos llegar, sin dejar de lado qué piensan los visitantes de nuestro sitio web, no tendremos argumentos para adaptar el mensaje y mejorar en el corto plazo nuestra oferta web.

Lo que debemos tener claro es que si decidimos no trabajar en Analítica Web estaremos desaprovechando una de las características más interesantes de Internet, que es la posibilidad de corregir nuestra estrategia de negocios, en el momento en que lo consideremos necesario, y sin que esto implique una gran inversión.

LOS PILARES DE LA ANALÍTICA WEB

Según Gemma Muñoz cuatro son los pilares sobre los cuales descansa la Analítica Web. Conozcámoslos.

1. Captación: La Analítica Web comienza con la medición. Debemos medir quienes entran a nuestra web, cuántos son, desde dónde llegan, y en qué páginas aterrizan. Esta información es crucial, porque la usaremos luego para ponderar las acciones que estos mismos visitantes ejecutan una vez entran a nuestra web vs los esfuerzos de marketing que hemos realizado previamente a través de los distintos medios de comunicación, ya sean online o tradicionaes.
2. Acciones: Medir cuántas personas entran y desde dónde lo hacen no es sufiente. La Analítica Web va mucho más allá. No se limita a la cantidad de gente que llega y a su perfil demográfico y psicográfico. Tanto o más importante es la posibilidad de monitorear las acciones que estas personas realizan cuando entran a nuestra web. La Analítica Web debe medir acciones concretas como, qué es lo que más les atrae de la web, por dónde navegan, durante cuánto tiempo lo hacen, qué es lo que más los engancha, qué les produce mayor rechazo y, obviamente, a través de qué páginas se van.
3. Conversión: La efectividd de la Analítica Web comienza a tomar forma cuando con la información recopilada somos capaces de influir en nuestros visitantes para que realicen las acciones que nos hemos planteado como objetivos dentro de la estrategia web. En el caso de un e-commerce la acción esperada obviamente es la compra, pero en el caso de un portal de noticias el objetivo de la Analítica Web apunta hacia un mayor consumo de nuestros contenidos. En muchos casos lo que buscamos es alentar al visitante para que nos deje sus datos a cambio de un ebook, una promoción, o sencillamente porque quiere recibir más información de nuestros productos o servicios.
4. Retención: La mayor aspiración de la Analítica Web es lograr una base de clientes fijos o recurrentes, que gracias al servicio que le ofrecemos o a la calidad de nuestros productos regresen una y otra vez. No en vano un negocio rentable debe buscar el equilibrio entre los que son atraidos por primera vez [nuevos clientes] y quienes basados en la buena experiencia y la confianza que hemos logrado inspirar en ellos consumen nuestros productos/servicios de manera recurrente [clientes vijos].

CÓMO USAR LOS DATOS

Sólo cuando estos datos se contextualizan se convierten en información con la cual tomar decisiones pertinentes al negocio.

En este sentido, según explica Gemma Muñoz, el trabajo del analista web es comparable con el de un investigador de homicidios, ya que a ambos les toca «entrar al lugar del crimen», recoger los datos y llevárselos a su laboratorio para procesarlos y sacar conclusiones. En el caso del analista web esta labor es factible gracias a la existencia de herramientas poderosas, algunas gratuitas como Google Analytics.

LAS HERRAMIENTAS DENTRO DE LA ANALÍTICA WEB

Para Muñoz, la Analítica Web es mucho más que una herramienta; debe verse como una técnica de negocio, y es que al final son los datos, y el manejo que hagamos de los mismos, los que marcan la diferencia.

Más allá de qué herramientas usemos está el trato y el análisis que seamos capaces de darle a esos datos que hemos logrado recopilar. Es por tanto un concepto de negocios. Afortunadamente Google Analytics democratizó el proceso, y lo llevó al alcance de PYMES e independientes, que no cuentan con los medios para hacerse de una herramienta de pago para analizar sus datos.

LA ANALÍTICA REQUIERE CREATIVIDAD

Finalmente es justo decir que el proceso de análisis no es sólo tomar datos y manejarlos a través de una herramienta como Analytics. La Analítica Web comprende términos como «analítica predictiva», que nos debe hacer capaces de predecir lo que podría ocurrir en el futuro en base a los datos recogidos directamente desde los visitantes de nuestra web.

La Analítica Web no nos va a decir cuánto vamos a vender gracias a nuestra web, pero sí nos dará información relevante para hacer los cambios necesarios en nuestro negocio, obteniendo por tanto mejores resultados.

La analítica de su web puede estar a su alcance con Media Interactive Group [MIG], donde contamos con el personal que le entregará la información que usted y su empresa necesitan para la toma de decisiones.