Ya en 2010 se decía que un 23% de las empresas navegaban por Internet a través del móvil. Hacia 2013 esta cifra
ronda el 40%, en los casos más pesimistas. Los más optimistas hablan de hasta un 65%.

El sitio Tendencias21 explica que según StatCounter desde 2009 la expansión en el uso del Internet Móvil se ha duplicado año tras año, lo que nos lleva a hablar de un mercado en crecimiento constante, y por ende un nicho vital para las empresas actuales.

Sea cual sea la cifra, la realidad es que la Tecnología Móvil está absorbiendo a la navegación web  tradicional, por lo que las empresas modernas, independientemente de su tamaño, tienen que platearse una estrategia seria para posicionarse allí donde está la gente, allí donde están sus clientes potenciales.

OPCIONES DE TECNOLOGÍA MÓVIL

Básicamente contamos con tres tipos de desarrollo estratégico para tener presencia en el mundo móvil:

1. Sitio web [móvil o «responsive]
2. Aplicación nativa
3. Aplicación híbrida

1. SITIO WEB

Dentro de las llamadas aplicaciones web móviles, es decir, aquellas que se desarrollan íntegramente en HTML, tenemos dos opciones:

• SITIO WEB EXCLUSIVO PARA MÓVILES: Este tipo de tecnología móvil supone un desarrollo independiente al sitio web tradicional, lo que representa gastos adicionales en diseño y mantenimiento, no obstante es una excelente alternativa para empresas que cuentan con un sitio web muy complejo o con mucho contenido.  Este desarrollo no requiere de herramientas adicionales para los visitantes, ya que utiliza los navegadores nativos de los dispositivos móviles.
• SITIO WEB RESPONSIVE: Una de las opciones más extendidas en este 2013, justamente por su flexibilidad. Este tipo de desarrollo multiplataforma, adaptable a todo tipo de dispositivos, es más lento y costoso de desarrollar que el diseño exclusivo, pero a la larga bastante más ventajoso ya que se actualiza en forma simultánea. Lamentablemente si su negocio requiere de una segmentación basada en tipo de dispositivo móvil, ésta quizá no sea la alternativa que deba contemplar.

2. APLICACIÓN NATIVA

Las aplicaciones nativas están completamente programadas dentro de un entorno específico para cada sistema operativo, es decir, que deben ser desarrolladas de forma independiente para cada plataforma, entiéndase, iOS y Android, por mencionar las dos más grandes e importantes. Requieren, por tanto, de una inversión mayor en desarrollo, diseño y usabilidad.

3. APLICACIÓN HÍBRIDA

Las aplicaciones híbridas, a diferencia de los sitios web y de las nativas, trabajan en un entorno de desarrollo nativo pero bajo un lenguaje WEB HTML5. Como los sitios móviles, necesitan de un contenedor que albergue el desarrollo web. Éste, y la conectividad, han de brindar buena capacidad para que puedan correr eficientemente de cara al usuario final.

EL MEJOR CAMINO PARA PONER EN MARCHA UNA ESTRATEGIA MÓVIL

Antes de decidir la estrategia móvil a seguir, es bueno conocer los pro y contras de cada opción. No obstante, la mayor parte de los expertos coinciden en que la mejor decisión para todo tipo de empresa es comenzar con un sitio web, exclusivo a responsive.

Una vez posicionados, puede ser válido para algunas empresas considerar el desarrollo de un aplicativo nativo o híbrido que enriquezca la experiencia de usuario del cliente, que lo lleve a otro nivel en lo que a navegación web se refiere.

La ventaja de caminar en esa dirección es que la empresa puede minimizar los riesgos y trabajar una aplicación sólo cuando tiene una idea más clara de lo que el usuario espera y quiere de ese sitio, sacando además provecho a la inversión en marketing ya realizada.

Sea cual sea su decisión, lo que debemos reiterar es que la movilidad no es un tema aislado, o sencillamente la moda del momento. Todo lo que hagamos en esta dirección debe responder a una estrategia móvil, pero sobre todo a una estrategia global de empresa. No hacerlo así, e invertir en sitios o aplicaciones móviles a la ligera, sólo representará un gasto más para su organización.

Concretamente según un estudio del IAB [Interactive Advertising Bureau] y la consultora IHS Global Insight la Publicidad Móvil creció un 82.8% el año pasado, 71% en el mercado latinoamericano. De estos estudios se desprende que este vertiginoso auge no ha hecho más que comenzar, apoyado fundamentalmente por la mayor adopción de los llamados «smartphones» o teléfonos inteligentes, la proliferación de las redes de datos 3G y 4G, el creciente interés de empresas de software y hardware y, obviamente, el tiempo de uso que aumenta exponencialmente en usuarios de muy diversos estratos sociales.

VENTAJAS DE LA PUBLICIDAD MÓVIL

1. Crecimiento: A inicios de 2013 ya más del 50% de los internautas accedíamos a la web vía celular, lo que ha ampliado el horizonte de la Publicidad Móvil, de nicho a un medio masivo de enormes posibilidades.
2. Accesibilidad: A diferencia de las computadoras personales, ya sean laptops o desktops, los celulares están al alcance de nuestra mano las 24 horas del día. Si consideramos que el 75% de los celulares del mercado tienen capacidad de acceso a Internet, la Publicidad Móvil puede ir con nosotros a cualquier lugar y en cualquier momento.
3. Segmentación y Personalización: Si bien los mensajes publicitarios vía celular pueden llegar a grandes masas, también pueden ser dirigidos a públicos objetivos mediante la segmentación bajo diversos criterios de selección, tal cual ocurre con los demás medios online. Esta característica, bien utilizada, puede potencializar grandemente la estrategia publicitaria de cualquier empresa.
4. Interactividad: La naturaleza bidireccional de la comunicación a través de los celulares da lugar a una interactividad, intimidad e inmediatez muy difícil de encontrar en otros medios. Debido a esto, los llamados a la acción -call to action- de los mensajes publicitarios tienen más posibilidad de éxito en la Publicidad Móvil que en cualquier otra forma de publicidad.
5. Integración: Uno de los mayores logros de la Publicidad Móvil ha sido su habilidad para integrar servicios varios, tales como buscador, correo, mapas interactivos, navegador y una gran variedad de otros aplicativos. Esta facultad hace posible el consumo de información bien estructurada y su consecuente reacción a los mensajes publicitarios.
6. Viralidad: Tanto o más que los canales web explotados hasta la fecha, la idiosincrasia misma de la Publicidad Móvil abre posibilidades de viralidad que vale la pena considerar a la hora de implementar estrategias de comunicación.
7. Medible: La Publicidad Móvil permite la evaluación fiable de resultados, elemento vital a la hora de tomar correctivos para reestructurar cualquier estrategia publicitaria.
8. Costo: La inversión en Publicidad Móvil representa una fracción de lo que cuesta la publicidad en medios tradicionales como la TV y la radio, por lo que con menos dinero se puede llegar a más personas con mensajes directos de gran efectividad.

Aunque podría decirse que este nuevo soporte publicitario está aún en un proceso de adecuación y experimentación, los números nos indican que es ya una realidad a la cual muchas empresas se han incorporado de la mano de expertos como Media Interactive Group [MIG]. Importante es tener claro que el comportamiento del consumidor en medios móviles no es el mismo a cuando está frente a una computadora, por ende, el conocer las ventajas de un medio vs otro puede garantizar el camino más seguro hacia el éxito