Aparecen entonces las siguientes preguntas. ¿Qué es el Marketing de Guerrilla 2.0 y cómo puedo utilizarlo para dar a conocer mi negocio?, preguntas que trataremos de aclarar en este artículo.

Dado que el Marketing de Guerrilla nació antes de que existieran las redes sociales, marketeros como el español Carlos Bravo han optado por profundizar en esta disciplina que hoy puede llevarse del mundo offline al online, lo que ha dado lugar al Marketing de Guerrilla 2.0, o el Marketing de Guerrilla en el entorno 2.0 de Internet. Bravo define así el Marketing de Guerrilla en la web 2.0. «Marketing con efecto directo e indirecto a corto y largo plazo que ayuda a promocionar -crear buzz- servicios, productos, empresas o personajes en la web 2.0″.

En principio el Marketing de Guerrilla, sea éste offline u online, se apoya en la idea que frente a las grandes inversiones publicitarias se pueden alcanzar objetivos claros de marketing enfocándonos en métodos originales y en mayor creatividad.

¿CÓMO SACAR VENTAJA AL MARKETING DE GUERRILLA 2.0?

El entorno online, a diferencia del tradicional mundo offline, sobresale por su enorme dinamismo. Después de tantos años de Internet, estamos ante un canal en el que prácticamente todo es posible. Sin temor a equivocarnos, podemos decir que el verdadero límite de Internet está en nuestra imaginación.

Además del dinamismo, Internet es global y abierto. Las restricciones son muy pocas y el alcance trasciende lo local, aunque permite -y cada día con más éxito- la segmentación geográfica, demográfica, psicográfica y conductual.

El gran reto está en utilizar estas características para hacer llegar nuestros mensajes publicitarios a grandes masas con inversiones reducidas, lo que de cualquier manera también implica algunos riesgos.

Atraer a cientos o miles de personas a nuestros portales web sin contar con el sustento de un contenido de valor y una propuesta publicitaria verdaderamente atractiva no sirve de nada. Para que una campaña «guerrillera» tenga los resultados que esperamos debe haber detrás un contenido informativo y publicitario valioso, para que los usuarios de las redes sociales puedan hacer su trabajo y se sientan estimulados a compartir y viralizar lo que nuestra pequeña marca o servicio ofrece.

PASOS CONCRETOS PARA TRABAJAR EN EL MARKETING DE GUERRILLA 2.0

1. Crear contenido de calidad. Esto implica no sólo artículos, Hay que dar el salto a lo visual, entiéndase uso de colores, imágenes y videos.
2. Posicionar la marca en los buscadores. Con un buen trabajo de SEO aumentaremos enormemente la exposición de nuestro sitio web, algo muy importante para alcanzar al cliente potencial.
3. Promocionar los contenidos en las redes sociales. Las redes sociales se han convertido en los canales de divulgación de información más efectivos y económicos, por lo tanto no pueden faltar en ninguna estrategia de Marketing de Guerrilla 2.0.
4. Usar influenciadores. Aunque es un concepto que no se incluye siempre, en parte porque las tarifas de estos «famosos» pueden encarecer mucho la campaña, es un elemento que bien vale la pena considerar cuando el presupuesto nos lo permite, o cuando existe la posibilidad de negociar intercambios.
5. Invertir en publicidad online. Cuando los recursos económicos nos lo permiten, una inversión en publicidad en Internet -SEM- resultará de gran ayuda, ya que ahorrará tiempo y esfuerzos. En este sentido hay que pensar fundamentalmente en Adwords de Google y en Facebook Ads.

CONSEJOS BÁSICOS PARA APLICAR EL MARKETING DE GUERRILLA 2.0

Carlos Bravo nos comparte en su portal Marketing de Guerrilla cuáles son los tres elementos básicos para aplicar con éxito esta técnica.

1. Página de Aterrizaje: sin una página de aterrizaje bien conceptualizada estaremos malgastando esos contados recursos que decimos tener. La «landing page«, el blog y/o la web son, junta a las redes sociales, los elementos indispensables para difundir nuestros contenidos a través de Internet.
2. Canales en Redes Sociales: hablar de Marketing de Guerrilla 2.0 y no tener presencia en las redes sociales es un absurdo, y es que al final la mayor parte de la difusión y viralidad de nuestros contenidos serán empujados justamente a través de redes sociales como Twitter, Facebook o YouTube.
3. Rápida Interacción: Si los primeros dos consejos causan el efecto esperado, tendremos que estar preparados para reaccionar activamente a preguntas, dudas y quejas. En este apartado lo más indicado es contar con el apoyo de un especialista que pueda no sólo disipar dudas sino también «apagar fuegos» cuando estos aparezcan.

Para que su pequeña o mediana empresa pueda activar campañas de Marketing de Guerrilla 2.0, en Media Interactive Group [MIG] ponemos a su disposición toda nuestra experiencia y nuestras ganas.

Según el sitio Social Media Examiner muchas de las empresas que hoy hablan de resultados positivos a través de anuncios de Facebook, coinciden en la importancia que le confieren a los siguientes cuatro elementos:

1. COLOR

No es un misterio que los colores determinan la forma como la gente percibe las cosas, por ello es importante que conozca el significado psicológico que los distintos colores tienen sobre el individuo para utilizarlos debidamente en sus mensajes publicitarios.

Así, por ejemplo, el negro expresa convencionalismo, formalidad, excelencia y por ende lo ligamos a emblemas corporativos; en tanto el blanco es pureza, calma y de alguna manera modernimo. El rojo, por su parte, es acción, fuerza, pasión, utilizándose generalmente para marcas relacionadas con moda, maquillaje y comida.

En Internet encontrará sin duda guías completísimas sobre el significado de los colores
que de seguro lo ayudarán a la hora de escoger el de su anuncio. La idea es que estos colores refuercen el mensaje y no lo contrario.

2. LENGUAJE

Sea directo y auténtico, pero nunca a costa de afectar el tono con el que habla su marca.  No se complique ni confunda a su audiencia con palabras complejas o rebuscadas. Más bien trabaje para comunicarse a través de pocas y precisas palabras.

3. IMÁGENES

Es sabido que Facebook es una red social muy gráfica, por eso debe entender que sus anuncios competirán con gran cantidad de imágenes. Escoja con sumo cuidado los grafismos -fotos y textos- que vestirán sus anuncios para que resulten impactantes desde el primer momento.

No olvide, por otro lado, que los seres humanos siempre nos sentimos más atraídos por otros seres humanos. Por ello, siempre que el tipo de anuncio lo permita, utilice personas en sus anuncios.

4. SEGMENTACIÓN

Si bien la mayor parte de los recién llegados a Facebook se suelen rendir ante la posibilidad de llegar a un gran número de receptores, lo ideal es que trabaje con esmero la segmentación de su anuncio. Más que una gota de agua en el océano usted debe procurar dar en el blanco. Para esto enfóquese en:

- Ubicación o geolocalización
– Edad
– Intereses
– Conexiones

No dispare indiscriminadamente a una gran audiencia. Enfóquese en el «target» preciso. Al final, la clave está en saber combinar estos cuatro elementos con maestría: color, lenguaje o tono, imágenes y público objetivo bien definido.

Si tiene dudas acuda a una agencia de publicidad online que, como Media Interactive Group [MIG] pueda crear estos anuncios por usted.

Muchas de esas empresas han descubierto en el Internet y en la Publicidad Online una plataforma accesible para alcanzar sus objetivos, dejando atrás, o al menos en un segundo plano, lo que hasta ahora hemos conocido como publicidad tradicional.

Esto se hace más evidente en empresas pequeñas que no pueden hacerse visibles con
inversiones de miles de dólares al inicio de sus operaciones, algo que, sin embargo, sí está
al alcance de la mano con la publicidad online.

VENTAJAS DIFERENCIADAS ENTRE LA PUBLICIDAD ONLINE Y LA TRADICIONAL

La Publicidad Online o en Internet, al igual que la tradicional, nos permite mostrarnos a gran cantidad de consumidores en potencia, sin embargo las diferencias entre una forma de publicidad y otra son cada vez mayores.

Aunque la lista podría abarcar otras áreas, a continuación compartimos algunas de las
mayores ventajas competitivas que una marca o empresa podrá disfrutar con la Publicidad
Online.

1. Cobertura: La Publicidad Online está disponile las 24 horas del dia los 365 días del año, lo que permite a cualquier empresa estar visible y ser accesible para millones de personas alrededor del mundo con sus ofertas y promociones.
2. Ahorro de tiempo: A menos que tengamos en mente trabajar en una campaña online millonaria, la realidad es que con herramientas gratuitas y mucha creatividad podemos tener disponibles nuestros anuncios publicitarios online en custión de minutos, algo imposible de lograr en anuncios de prensa, radio o televisión.
3. Formatos Variados: En Internet, a diferencia de cualquier otro medio, convergen infinidad de formatos. La inventiva que se puede explotar con la Publicidad Digital es hoy por hoy mucho más grande que la que podemos ver en la televisión, por ejemplo. Además, con el crecimiento de la tecnología y las plataformas digitales las barreras del desarrollo se seguirán derribando con lo que las posibilidades serán prácticamente ilimitadas.
4. Flexibilidad: Tan cierto como que podemos hacer nuestro anuncio online en cuestión de minutos, es el hecho de que podemos actualizarlo o modificarlo igualmente rápido si lo que requerimos es optimizar los resultados. Esto tampoco es posible con los medios tradicionales que requieren tiempo y costos adicionales, a veces bastante elevados, para configurar cambios o adaptar estrategias. Así, junto a la variedad de formatos que el medio nos brinda, hoy podemos hacer cosas que hasta hace no muchos años resultaban inimaginables, y lograr con estas acciones que el usuario reaccione -en favor o en contra- de nuestra marca. Esta flexibilidad nos permite, por ejemplo, con un mismo anuncio encaminar al usuario a páginas de aterrizaje o «landing pages» diferentes dependiendo de su procedencia. Y es que al final el límite de la Publicidad Online lo ponemos nosotros.
5. Bajos Costos: Generar anuncios para Internet no es sólo más rápido y sencillo; es también mucho más económico que hacerlo para medios tradicionales. A menos que tengamos pensado ejecutar un plan online muy ambicioso, por una inversión impensable para la radio, la prensa o la televisón es factible tener presencia en medios digitales y llegar a miles de personas. Si a esto añadimos que hay herramientas gatuitas en el mercado para que nosotros mismos montemos nuestras campañas y les demos seguimiento, el potencial que se abre ante nuestros ojos es inmenso.  Google con su AdWords y Facebook con sus Ads son herramientas que, aún sin ser expertos, podemos utilizar exitosamente, invirtiendo sólo en base a los objetivos que queremos alcanzar. Obviamente, al tratarse de nuevos medios y nuevas tecnologías, contar con el apoyo de empresas que como Media Interactive Group [MIG] cuenten con años de experiecia en la implementación de campañas online puede resultar muy provechoso, ya que garantizaremos un retorno de la inversión o ROI muy alto.
6. Segmentación: La posibilidad de segmentar el mercado al cual queremos dirigirnos es crucial dentro de la Publicidad Online. Lo interesante es que en el caso de Internet y las Redes Sociales ésta va mucho más allá de la segmentación geográfica y demográfica, permitiendo que el anunciante pueda realizar segmentaciones psicográficas, que son aquellas que responden a estilos de vida, personalidad y variables de conducta y de compra.
7. Comunicación bidireccional e Interatividad: La posibilidad de que el receptor se pueda convertir en emisor y transmitir sus propias ideas es otra de las grande ventajas de la Publicidad Online. Entender que podemos recibir respuestas y/o reacciones inmediatas a nuestros mensajes publicitarios es un beneficio que bien manejado puede reflejarse en grandes ventas, en especial porque esta información es clave para realizar segmentaciones psicográficas y gestionar nuestras campañas en base a estos datos.
8. Efectividad: Con el advenimiento de las Redes Sociales la Publicidad Online ha llegado a niveles a los que ningún medio tradicional ha llegado. Y es que gracias a las Redes S  ociales podemos amplificar nuestros mensajes publicitarios y alcanzar a personas a las que de otra manera nunca hubiéramos tocado con nuestra publicidad. Hoy son los mismos usuarios los que magnifican nuestros mensajes, con lo que la efectividad de los mismos se mide en términos exponenciales.
9. Confiabilidad: El miedo y la incredulidad que reinó entre los cibernautas en los albores de la Publicidad Online, y sobre todo el sentimiento de impotencia y vulnerabilidad de los usuarios ante el acoso descontrolado de los mensajes de email son cosa del pasado. Hoy el internauta está cada vez más dispuesto a abrir correos promocionales y a hacer click en banners y formatos de publicidad variados para conocer qué ofertas tienen para él las grandes marcas. Y mejor aún, en viralizar esos contenidos cuando lo consideran beneficioso para su círculo de amigos.
10. Medible: Todo esto es posible bajo estrictos procesos de medición de resultados, algo que los medios tradicionales tampoco han podido garantizar con la inmediatez y confiabilidad que nos permiten plataformas gratuitas como Google Analytics.

RIESGOS DE LA PUBLICIDAD ONLINE

Lo que no debemos presuponer es que con tantas ventajas la Publicidad Online carece de riesgos. Aunque las desventajes son pocas, es importante tenerlas presentes para no incurrir en ellas.

• Saturación: La efectividad comprobada de estas técnicas ha hecho que estemos cada vez más expuestos a mensajes publicitarios. Esta saturación nos lleva a ser más selectivos, por lo que las estrategias digitales nos exigen igualmente más inventiva.
• Limitada: La Publicidad Online, sobra decirlo, sólo ha de llegar a aquellos consumidroes que cuentan con Internet, lo que de alguna manera puede convertirla en elitista, aunque con la penetración de Internet en el mundo, y de manera especial, con el surgimiento de la web móvil, es un riesgo que cada día pesa menos. La mayor limitación en este sentido se está manifestando más en el ancho de banda que en el acceso mismo a Internet, algo que de seguro también se debe ir subsanando.
• Lenta: Quizá resulte relevante destacar que la Publicidad Online produce efectos más lentos en el consumidor, en parte porque está compitiendo con un número mucho mayor de mensajes publicitarios.
• Peligrosa: Aunque los controles se han incrementado con el transcurrir del tiempo, acciones como el «phishing» siguen siendo un riesgo innegable para muchos usuarios de Internet que deben tomar todas las precauciones posibles para no ser presa de los «hackers» o delincuentes cibernéticos.

En resumen, gracias a empresas como Google y Facebook, entre otras, Internet se ha
convertido en la vitrina comercial más grande del mundo, por lo que para hacer crecer una
marca las empresas modernas no pueden dejar de recurrir a la Publicidad Digital, ya sea
solos o de la mano de un especialista.