Según el sitio Social Media Examiner muchas de las empresas que hoy hablan de resultados positivos a través de anuncios de Facebook, coinciden en la importancia que le confieren a los siguientes cuatro elementos:

1. COLOR

No es un misterio que los colores determinan la forma como la gente percibe las cosas, por ello es importante que conozca el significado psicológico que los distintos colores tienen sobre el individuo para utilizarlos debidamente en sus mensajes publicitarios.

Así, por ejemplo, el negro expresa convencionalismo, formalidad, excelencia y por ende lo ligamos a emblemas corporativos; en tanto el blanco es pureza, calma y de alguna manera modernimo. El rojo, por su parte, es acción, fuerza, pasión, utilizándose generalmente para marcas relacionadas con moda, maquillaje y comida.

En Internet encontrará sin duda guías completísimas sobre el significado de los colores
que de seguro lo ayudarán a la hora de escoger el de su anuncio. La idea es que estos colores refuercen el mensaje y no lo contrario.

2. LENGUAJE

Sea directo y auténtico, pero nunca a costa de afectar el tono con el que habla su marca.  No se complique ni confunda a su audiencia con palabras complejas o rebuscadas. Más bien trabaje para comunicarse a través de pocas y precisas palabras.

3. IMÁGENES

Es sabido que Facebook es una red social muy gráfica, por eso debe entender que sus anuncios competirán con gran cantidad de imágenes. Escoja con sumo cuidado los grafismos -fotos y textos- que vestirán sus anuncios para que resulten impactantes desde el primer momento.

No olvide, por otro lado, que los seres humanos siempre nos sentimos más atraídos por otros seres humanos. Por ello, siempre que el tipo de anuncio lo permita, utilice personas en sus anuncios.

4. SEGMENTACIÓN

Si bien la mayor parte de los recién llegados a Facebook se suelen rendir ante la posibilidad de llegar a un gran número de receptores, lo ideal es que trabaje con esmero la segmentación de su anuncio. Más que una gota de agua en el océano usted debe procurar dar en el blanco. Para esto enfóquese en:

- Ubicación o geolocalización
– Edad
– Intereses
– Conexiones

No dispare indiscriminadamente a una gran audiencia. Enfóquese en el «target» preciso. Al final, la clave está en saber combinar estos cuatro elementos con maestría: color, lenguaje o tono, imágenes y público objetivo bien definido.

Si tiene dudas acuda a una agencia de publicidad online que, como Media Interactive Group [MIG] pueda crear estos anuncios por usted.

Las empresas más inteligentes van un poco más allá y apuntan sus cañones hacia herramientas no sólo móviles, sino también sociales y locales, mejor conocidas como SOLOMO [SOCIAL + LOCAL + MÓVIL]. Estas organizaciones hacen esfuerzos ingentes para posicionarse en dispositivos que permitan la interacción social dentro de un ámbito geográfico, obviamente influenciados por la evolución de la tecnología y la proliferación del uso de celulares y demás dispositivos móviles.

Aunque podría decirse que Foursquare es la aplicación SOLOMO por excelencia, entran en la categoría todas aquellas que pueden ser usadas para interactuar mientras nos encontramos en movimiento y con acceso a GPS o geolocalizados.

QUÉ OFRECE SOLOMO A LOS USUARIOS

Las aplicaciones SOLOMO tratan fundamentalmente de mezclar la realidad física con la virtual, sacando ventajas a ambos mundos. Se trata de aplicaciones que intentan generar conocimiento y valor en favor de una comunidad, gracias a la experiencia compartida por los usuarios de dicho grupo.

Visto así, las posilidades para el comerciante son enormes, no en vano muchos consideran ya el SOLOMO como esencial en el marketing digital.

QUÉ OFRECE SOLOMO A LAS MARCAS

Básicamente se trata de herramientas que facilitan a las marcas y empresas ser encontradas por usuarios activos en Internet. Se trata de que los clientes potenciales pueden acceder a información relevante de nuestra marca, compartida por una comunidad, facilitando además el acceso a la tienda física.

Este último elemento es el gran diferenciador del SOLOMO con las otras herramientas móviles y sociales, y por ende el concepto que los vendedores deben priorizar a la hora de plantearse una estrategia. Dicho de otra manera, si lo móvil y lo social nos permite alcanzar a los usuarios allá donde estos se encuentren, escuchar sus comentarios e interactuar con ellos, enviarles promociones u ofrecerles descuentos especiales, lo local les da la oportunidad de guiarlos a la tienda o tiendas donde pueden hacerse con los productos o marcas de los que previamente han conversado.

Vale la pena decir que, aunque suene complicado y apropiado sólo para medianas y grandes empresas, los pequeños negocios también pueden aprovecharse de las aplicaciones SOLOMO, y si se apoyan en empresas que como Media Interactive Group [MIG] tienen una vasta experiencia en este tipo de marketing, los resultados pueden ser muy halagüeños.

Si a nivel global de cada seis celulares cinco se conectan a Internet, es fácil comprender por qué debemos llevar nuestro marketing al mundo móvil.

Decir que los dispositivos móviles llegaron para quedarse no debe sorprender a nadie, lo que quizá no todo el mundo se ha detenido a pensar es que esta tendencia afecta por igual a usuarios y a empresas. Estas últimas han tenido que adaptar rápidamente sus estrategias de Marketing para comunicarse y hacer negocios a través de teléfonos inteligentes y tabletas.

ALGUNAS CIFRAS SOBRE EL USO DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES

Para entender el alcance de los dispositivos móviles en el mercado de hoy basta decir que a nivel global de cada seis celulares cinco se conectan a Internet.

Según IAB para julio de este 2013 había 5.3 billones de celulares en todo el mundo, lo que representa el 77% de la población mundial.

El mismo estudio indica que el 75% de los empresarios de alto nivel utiliza aplicaciones móviles, mientras que otro 65% afirma que se apoyan en las búsquedas móviles para tomar decisiones importantes de empresa. Esto está ocurriendo ahora y todo indica que el crecimiento exponencial de los dispositivos y aplicaciones móviles no se va a detener, de allí que las empresas modernas deban enfocar sus estrategias y adaptarlas a los dispositivos que hoy son responsables de muchas de las decisiones de compra de los consumidores.

De acuerdo a la empresa colombiana MinTic la penetración de teléfonos inteligentes o «smartphones» en nuestra región latinoamericana está aumentando rápidamente, a tal punto que se pronostica que llegue a triplicarse desde el 9% registrado en 2010 hasta un 33% para 2014. MinTic también precisa que en 2018 la penetración de smartphones en América Latina podría llegar a casi un 60%.

Estudios de GSMA dicen que al menos el 51% de los usuarios prefieren hacer sus compras en empresas que cuentan con una web móvil, y que 50 millones de personas alrededor del mundo tienen acceso a Internet a través de sus celulares a pesar de no contar con energía eléctrica en sus hogares. Con estas cifras es fácil entender que el potencial que se abre para las empresas, incluidas las pequeñas y medianas, es enorme.

Si entendemos que nuestra empresa debe estar allí donde se encuentren nuestros clientes y usuarios potenciales la decisión resulta sencilla. Hay que aprovechar el auge de los dispositivos móviles para ofrecer nuestros productos y servicios a través de web adaptables y/o aplicaciones especialmente diseñadas para smartphones y tabletas.

NUEVOS DISPOSITIVOS TRAEN UN NUEVO MARKETING

Con la web móvil también ha llegado un nuevo marketing y por ende un conjunto de nuevas oportunidades y desafíos para quienes desarrollamos estrategias empresariales. La clave está en saber adaptar y optimizar nuestros objetivos a esa nueva forma de comunicarnos con los usuarios, para lo cual es importante tomar en consideración al menos cuatro elementos:

1. Generar buenos contenidos: Así como crece el número de usuarios móviles crece en ellos la urgencia y la necesidad de acceder a contenidos de calidad, actuales y fiables.
2. Garantizar la mejor velocidad de acceso: Tanto o más que la calidad de los contenidos que ofrecemos debemos priorizar en el acceso rápido a los mismos. Lo que para un usuario de Internet tradicional puede resultar aceptable en términos de velocidad de carga de una página web no es igual para un usuario móvil. Estos últimos exigen inmediatez, por lo que toda estrategia móvil debe enfatizar en este requerimiento.
3. Manejar mensajes más directos: Si entendemos que el usuario móvil es más exigente debemos tener claro que los mensajes han de ser más directos y llamativos, porque el tiempo del que vamos a disponer para llamar su atención será mucho menor.
4. Aprovechar las ventajas de la geolocalización y la interactividad: Estamos ante usuarios en movimiento, deseosos de interactuar con las marcas, de hacerse oír, por ello las estrategias móviles deben enfocase en la escucha activa y la interacción con ese cliente potencial.

El usuario móvil está aquí, junto a nosotros. Es nuestra responsabilidad saber llegar a él a través de mensajes directos, precisos, atractivos y vendedores. Las opciones son muchas, y aunque los profesionales capacitados para realizar estos cambios quizá no abunden, hay en el mercado especialistas involucrados con este nuevo Marketing. En Media Interactive Group [MIG] estamos comprometidos con esta nueva forma de hacer Marketing por lo que podemos ayudarlo a adaptar sus estrategias al mundo móvil.