Aparecen entonces las siguientes preguntas. ¿Qué es el Marketing de Guerrilla 2.0 y cómo puedo utilizarlo para dar a conocer mi negocio?, preguntas que trataremos de aclarar en este artículo.

Dado que el Marketing de Guerrilla nació antes de que existieran las redes sociales, marketeros como el español Carlos Bravo han optado por profundizar en esta disciplina que hoy puede llevarse del mundo offline al online, lo que ha dado lugar al Marketing de Guerrilla 2.0, o el Marketing de Guerrilla en el entorno 2.0 de Internet. Bravo define así el Marketing de Guerrilla en la web 2.0. «Marketing con efecto directo e indirecto a corto y largo plazo que ayuda a promocionar -crear buzz- servicios, productos, empresas o personajes en la web 2.0″.

En principio el Marketing de Guerrilla, sea éste offline u online, se apoya en la idea que frente a las grandes inversiones publicitarias se pueden alcanzar objetivos claros de marketing enfocándonos en métodos originales y en mayor creatividad.

¿CÓMO SACAR VENTAJA AL MARKETING DE GUERRILLA 2.0?

El entorno online, a diferencia del tradicional mundo offline, sobresale por su enorme dinamismo. Después de tantos años de Internet, estamos ante un canal en el que prácticamente todo es posible. Sin temor a equivocarnos, podemos decir que el verdadero límite de Internet está en nuestra imaginación.

Además del dinamismo, Internet es global y abierto. Las restricciones son muy pocas y el alcance trasciende lo local, aunque permite -y cada día con más éxito- la segmentación geográfica, demográfica, psicográfica y conductual.

El gran reto está en utilizar estas características para hacer llegar nuestros mensajes publicitarios a grandes masas con inversiones reducidas, lo que de cualquier manera también implica algunos riesgos.

Atraer a cientos o miles de personas a nuestros portales web sin contar con el sustento de un contenido de valor y una propuesta publicitaria verdaderamente atractiva no sirve de nada. Para que una campaña «guerrillera» tenga los resultados que esperamos debe haber detrás un contenido informativo y publicitario valioso, para que los usuarios de las redes sociales puedan hacer su trabajo y se sientan estimulados a compartir y viralizar lo que nuestra pequeña marca o servicio ofrece.

PASOS CONCRETOS PARA TRABAJAR EN EL MARKETING DE GUERRILLA 2.0

1. Crear contenido de calidad. Esto implica no sólo artículos, Hay que dar el salto a lo visual, entiéndase uso de colores, imágenes y videos.
2. Posicionar la marca en los buscadores. Con un buen trabajo de SEO aumentaremos enormemente la exposición de nuestro sitio web, algo muy importante para alcanzar al cliente potencial.
3. Promocionar los contenidos en las redes sociales. Las redes sociales se han convertido en los canales de divulgación de información más efectivos y económicos, por lo tanto no pueden faltar en ninguna estrategia de Marketing de Guerrilla 2.0.
4. Usar influenciadores. Aunque es un concepto que no se incluye siempre, en parte porque las tarifas de estos «famosos» pueden encarecer mucho la campaña, es un elemento que bien vale la pena considerar cuando el presupuesto nos lo permite, o cuando existe la posibilidad de negociar intercambios.
5. Invertir en publicidad online. Cuando los recursos económicos nos lo permiten, una inversión en publicidad en Internet -SEM- resultará de gran ayuda, ya que ahorrará tiempo y esfuerzos. En este sentido hay que pensar fundamentalmente en Adwords de Google y en Facebook Ads.

CONSEJOS BÁSICOS PARA APLICAR EL MARKETING DE GUERRILLA 2.0

Carlos Bravo nos comparte en su portal Marketing de Guerrilla cuáles son los tres elementos básicos para aplicar con éxito esta técnica.

1. Página de Aterrizaje: sin una página de aterrizaje bien conceptualizada estaremos malgastando esos contados recursos que decimos tener. La «landing page«, el blog y/o la web son, junta a las redes sociales, los elementos indispensables para difundir nuestros contenidos a través de Internet.
2. Canales en Redes Sociales: hablar de Marketing de Guerrilla 2.0 y no tener presencia en las redes sociales es un absurdo, y es que al final la mayor parte de la difusión y viralidad de nuestros contenidos serán empujados justamente a través de redes sociales como Twitter, Facebook o YouTube.
3. Rápida Interacción: Si los primeros dos consejos causan el efecto esperado, tendremos que estar preparados para reaccionar activamente a preguntas, dudas y quejas. En este apartado lo más indicado es contar con el apoyo de un especialista que pueda no sólo disipar dudas sino también «apagar fuegos» cuando estos aparezcan.

Para que su pequeña o mediana empresa pueda activar campañas de Marketing de Guerrilla 2.0, en Media Interactive Group [MIG] ponemos a su disposición toda nuestra experiencia y nuestras ganas.

Si usted o su empresa han decidido trabajar en su primera campaña de SEM [Search Engine Marketing] de seguro le interesará conocer las cinco fases básicas del proceso compartidas por el sitio tiendalista.com. Contemplar estas fases le ayudará a sacar ventaja a sus competidores aumentando la visibilidad de su página web por medio de esta técnica de tráfico pagado.

FASES PARA LOGRAR UN SEM EXITOSO

1. Investigue el mercado, la competencia y su público objetivo
Tal y como ocurre en el marketing tradicional, el mejor punto de partido es investigar el mercado, la competencia directa e indirecta, y obviamente el público al cual uno se quiere dirigir para conocer sus necesidades. Conocer lo que que está haciendo su competencia, en qué medios y con qué productos o servicios, es fundamental para trazar la propia estrategia de marketing. Analizar al nicho de mercado en el cual uno desea enfocarse también es clave. Hay que conocer dónde están ubicados, su edad, a qué género pertenecen, su capacidad y disponibilidad de compra, sus gustos, sus necesidades, incluso las razones que los llevan a comprar nuestros productos y/o los de la competencia.

Afortunadamente hoy por hoy es Internet la herramienta por excelencia para realizar este estudio, con plataformas tan sólidas y reconocidas como Adwords de Google.

2. Defina las palabras clave de su campaña
Pensar en una campaña SEM sin considerar las palabras clave con las que posicionar sus anuncios es sencillamente inconcebible. Las palabras clave, que más que palabras han de ser frases, son indispensables para que sus clientes potenciales accedan a sus mensajes publicitarios, de allí su importancia fundamental en el proceso.

Para seleccionar las palabras clave que le llevarán a obtener mejores resultados en su campaña de marketing en buscadores, es prudente tomar en consideración los siguientes pasos:

1. Crear una lista genérica de palabras clave
2. Agrupar las palabras clave en base a categorías
3. Seleccionar las mejores palabras clave analizadas
4. Revisar y definir las palabras clave definitivas

Lo recomendable es empezar con una lista muy amplia de palabras clave genéricas. Podemos estar hablando de 50 ó más palabras. Éstas le ayudarán a crear palabras más específicas, también llamadas «Long Tail» o de cola larga, tal y como se lo mostramos a continuación:

- Zapatillas
- Zapatillas para hombres
- Zapatillas de tenis para hombres

Es evidente que en la tercera opción hemos dado con una palabra clave mucho más precisa y que por ende ha de tener un nivel de competencia menor, lo que repercutirá en mayores posibilidades de posicionamiento para su anuncio.

Algunos especialistas en posicionamiento también recomiendan agrupar las palabras clave de acuerdo a categorías, así podemos hacer listas en base a precios, usos, edad, beneficios, etc., algo que en definitiva dependerá de las marcas.

Al final las palabras clave no deberían exceder las 30, preferiblemente agrupadas en cuatro o cinco categorías. Cada una de estas categorías serán la base sobre la cual diseñar los distintos anuncios de su campaña de marketing en buscadores o SEM.

En la propia herramienta de Google Adwords usted puede buscar sus palabras clave. La tarea es minuciosa pero indispensable, por lo tanto dedíquele todo el tiempo que sea necesario.

3. Cree y edite su anuncio
Google ofrece cada día mayor soporte para que sus usuarios puedan diseñar sus anuncios de forma sencilla, tanto anuncios de texto como los llamados anuncios de display o gráficos. La idea es que los mensajes sean claros, concisos y cortos, aunque lo suficientemente llamativos como para lograr que la gente haga clic sobre ellos.

Los anuncios además deben ser coherentes con las palabras clave utilizadas, de manera que si éstas responden a términos tales como «camisas de hilo para ejecutivos» el anuncio también haga referencia a esta categoría específica. No hacerlo así es perder gran parte de la efectividad del mismo.

Si está trabajando en un anuncio de texto tenga presente que las palabras clave deben estar dentro del título del mismo. Ya en el cuerpo debe incluir la dirección web de su sitio o comercio electrónico y el link de la página de aterrizaje correspondiente. Repetir en el cuerpo alguna de las palabras clave también le resultará muy beneficioso.

4. Defina el gasto de su campaña SEM
La ventaja del sistema de pago por clic [PPC] es que usted tendrá que pagar sólo por aquellos anuncios en los que los usuarios hagan clic. Sin embargo Adwords va más allá y le deja no sólo decidir cuánto está dispuesto a pagarle a Google por cada clic, sino que además le da la opción de determinar cuánto quiere invertir como máximo cada día. Por si fuera poco, sobre la marcha usted podrá ir haciendo todos los ajustes que considere necesarios dentro de la plataforma y sus anuncios para lograr un mayor número de accesos.

5. Analice los resultados obtenidos
Invertir en una campaña de SEM para no medir los resultados que se van obteniendo no hace sentido, sobre todo porque esta es una de las grandes ventajas de la publicidad online vs la publicidad en medios tradicionales. Utilice las posibilidades que le brindan herramientas como Adwords para valorar el rendimiento de su campaña, o lo que es lo mismo, mida el ROI o «Retorno de la Inversión».

Si aún no cree estar listo para diseñar su propia campaña de SEM, no se desespere. En Media Interactive Group [MIG] podemos asesorarle, o bien diseñar y administrar su campaña garantizándole los mejores resultados por cada dólar invertido.