No obstante también llamamos SEO a aquel profesional que se encarga de accionar todos los mecanismos necesarios para lograr los objetivos de posicionamiento orgánico del que nos habla el «Search Engine Optimization«. El punto es que muchos CEOs esperan de estos profesionales poco menos que actos de magia, de allí que en este artículo compartamos algunos de los principios que Javier Gázquez, de 3CERO, comentó en el portal.

QUE NO ES RESPONSABILIDAD DE UN SEO

- Aumentar las ventas de la empresa.
– Hacer marketing de la página web de una empresa.
– Explicar la razón por la cual las visitas no se convierten en ventas.
– Informar diariamente qué está ocurriendo con la página web
– Determinar por qué las iniciativas están siendo o no rentables.
– Programar o rediseñar páginas web.
– Gestionar las redes sociales de la empresa que los contrata.

Aclaremos un poco las cosas. Un SEO puede además de optimizar las páginas web incursionar en uno o varios de los puntos que enumeramos arriba, pero no son su responsabilidad, por lo que ningún gerente debe suponer que al contratarlo tendrá como valor agregado estos servicios garantizados. El gerente debe enfocarse en las funciones para las cuales el SEO está realmente capacitado, porque algo debemos tener claro: una cosa es hacer SEO y otra muy distinta ser un profesional SEO.

El SEO es una especialidad compleja surgida tras el crecimiento de Internet, no es un juego de niños para quienes no tienen nada mejor en qué invertir su tiempo.  Obviamente encontraremos a muchos especialistas SEO vendiéndose poco menos que como «dioses del posicionamiento», pero habrá muchos más realmente comprometidos con su trabajo, y que incluso estarán dispuesto a dar un paso más allá cubriendo funciones que no les son pertinentes, todo con tal de alcanzar los objetivos trazados.

FUNCIONES MÁS IMPORTANTES DEL SEO PROFESIONAL

1. Definir correctamente los «Keywords» relacionados con la web.
2. Crear estructuras que faciliten el rastreo de los buscadores.
3. Analizar las estructuras utilizadas por las empresas competidoras.
4. Estudiar las actualizaciones que ofrecen los buscadores, los «algoritmos» sobre los cuales descansa gran parte de su trabajo.
5. Definir la estrategia de «Linkbuilding«.
6. Analizar los resultados a través de la «analítica web«.
7. Definir estrategias para incluir las Redes Sociales dentro del «Linkbuilding».
8. Realizar todos los estudios y pruebas que sean necesarios para obtener los mejores resultados.

Queda claro que dentro de sus funciones no hay nada relativo a diseño web o socialmedia, sin embargo, un profesional SEO con gran experiencia podrá hacer importantes recomendaciones en materia de diseño de sitios web, manejo de gráficos, estilos de redacción y estructuras de contenidos. En esos casos valdrá la pena atender todas sus sugerencias.

Concluímos que posicionar la página web de una empresa es un trabajo arduo que lleva mucho tiempo y, en algunos casos, una importante inversión, porque los enlaces de autoridad se pagan. El mejor consejo es preguntarnos primeramente si nuestro sitio está listo para aprovechar al máximo las acciones SEO del profesional contratado.

Media Interactive Group [MIG] es una agencia interactiva fundada en 2008, especializada en Marketing Digital, Diseño Web, Redes Sociales, Desarrollo de Social Apps y Apps Móviles. Actualmente tenemos presencia en Panamá, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Guatemala, Colombia y New York.

Aunque no es posible alterar esta realidad sí podemos enfocarnos en aquellos elementos con los cuales sacar una ventaja sobre nuestros competidores, directos e indirectos.

RECONOZCA LAS BONDADES DE SU COMPETENCIA

Una buena forma de lograr esta ventaja es reconociendo primero las bondades de nuestros competidores, para lo cual obviamente es necesario dedicar tiempo a fin de reconocer sus fortalezas.

Beatriz Aguilar, del equipo de Socialancer, nos habla de «9 claves» indispensables para descubrir los mayores atributos que resaltan en los sitios web y/o blogs de nuestros competidores. Analicemos dónde aciertan y dónde fallan para tomar acción directa en nuestros propios «sites»

1. Diseño: Si apoyamos la idea de que «la primera impresión es la que cuenta», debemos tener claro que la apariencia de los «sites» son determinantes para garantizar la permanencia de los lectores. Un sitio balanceado en contenido y colores ayuda a mantener la atención. En cuanto al diseño debemos analizar fundamentalmente lo siguiente:

• a- La gama o paleta de colores utilizada. Debemos evitar los contrastes muy fuertes, porque interfieren en la lectura e incluso resultan molestos para la mayor parte de los cibernautas. Los fondos oscuros con letras blancas, por ejemplo, son sólo recomendables para textos muy breves o «llamados a la acción». Para textos más densos, el fondo claro con letras negras u oscuras es casi obligatorio.
• b- La disposición de los elementos. La idea debe ser siempre resaltar los elementos más importantes con textos e imágenes impactantes y dejar los complementos en un segundo plano.
• c- La limpieza en el diseño: Los espacios «blancos», aunque no todos los clientes los aprueban, ayudan muchísimo a la lectura. Evite por tanto los textos demasiado densos y las tipografías confusas.
• d- La tipografía: Las letras «serif» o con remates, resultan más apropiadas para los textos largos, porque descansan más la vista. Sin embargo, el diseñador puede tomarse ciertas licencias en materia tipográfica, siempre que con su decisión no haga menos legible los contenidos.

Todo esto nos lleva al tema «usabilidad«, que se ha convertido en una especialización dentro del diseño web. Todo cuanto hagamos en nuestro sitio, más que ser «bonito», debe resultar sencillo y de sentido práctico para el visitante. Debemos ponderar el contenido y utilizar el diseño para asegurarnos que la información más importante esté al alcance de un solo link.

2. Enfoque: Si bien el diseño es vital, porque representa el primer elemento que mantendrá enganchados a los visitantes a nuestra web, el enfoque que le demos al sitio es indispensable. Así nos encontramos con sitios que, aunque de la misma temática, tienen enfoques totalmente diferentes. Esta variación se logra a través de los textos que usemos para nuestros menús, pero también con las categorías y etiquetas seleccionadas para posicionarnos.

3. Contenido: El enfoque lo determina no sólo el texto y ubicación de nuestros menús; el contenido mismo del sitio debe respaldar ese enfoque a través de títulos y artículos bien estructurados y coherentes, con imágenes y videos efectivos.

4. Frecuencia de publicación: De poco sirve tener un gran sitio web que cumpla con los componentes hasta ahora citados si lo dejamos abandonado una vez que lo damos de alta. Tanto o más importante que el diseño, el enfoque y el contenido, está la actualización. Los visitantes tienen que sentir que han llegado a un sitio «vivo», no a un baúl de recuerdos que poco o nada les aporta a nivel personal. Aunque no existen fórmulas mágicas en este sentido, una actualización semanal puede ser una excelente medida para mantener vivos nuestros blogs.

5. Propuesta: A través de páginas como «quienes somos» estamos enviando una propuesta clara a nuestros lectores sobre lo que van a encontrar en nuestro sitio o blog. Por más que algunos puedan considerar que esto ya está en desuso o que les servirá de poco, no descuide la página de presentación de su sitio corporativo o personal.

6. Comentarios: Hoy más que nunca es primordial que nuestros lectores encuentren en nuestro sitio un área de discusión, o sencillamente una ventana donde plasmar sus interrogantes y cuestionamientos. El usuario de hoy se sabe necesario, por ende exige su espacio de contacto. Quiere que lo escuchen. Por eso, si usted no tiene pensado abrir esta ventana en su sitio web, los competidores que sí lo hagan le tomarán una gran ventaja.

7. Indicadores Sociales: Si los comentarios son convenientes, los «botones sociales» quizá lo sean más todavía. Su web/blog debe caminar de la mano de su red social. No se trata de dos mundos aislados. De hecho, los sitios generalmente mejor posicionados son aquellos donde se han logrado cohesionar las redes sociales. Aproveche esta opción, en especial si su competencia no lo está haciendo.

8. Enlaces: Aunque el llamado «Blogroll» o colección de enlaces de interés ha perdido fuerza, sigue siendo relevante para muchos visitantes. Es a través de estos enlaces que podemos ampliar el contenido de valor ofrecido, aclarándole además a los lectores cuál es el enfoque de nuestro «site».

9. Llamados a la Acción: Por más que pensemos que nuestros contenidos son claros y directos, muchos lectores necesitan recibir la orden para actuar. Para ello nada mejor que los «llamados a la acción» a través de los cuales le solicitamos directamente a nuestros clientes que se afilien, que nos llamen, que coticen, y así una serie de acciones tendientes a lograr enriquecer nuestra lista de correos o alcanzar una venta.

Si miramos todas las opciones en las cuales podemos trabajar para sacar ventaja a nuestros competidores, entendemos que la aparición diaria de sitios web no representa el fin del mundo para ningún comercio «online». Examinemos lo que hacen no sólo nuestros competidores. Miremos lo que tienen aquellos que se han logrado posicionar bien. Sin copiarles, pero sí inspirados en su trabajo, démosle vida a nuestro «site» haciendo todos los cambios que sean necesarios, y cuantas veces sea necesario.

Si necesita ayuda consulte al equipo de Media Interactive Group [MIG].

El dinamismo que ofrece Internet y su alcance global han hecho del Marketing de Guerrilla una herramienta cada vez más al alcance de los emprendedores y las PYMES, sin embargo es importante tener claro que el término «guerrilla» no implica, ni en el mundo offline ni en el «online» que todo se vale para llegar al consumidor y cliente potencial.

El Marketing de Guerrilla descansa en la generación y divulgación de contenidos de valor. Para esto, las páginas web y/o blogs son fundamentales, ya que es aquí a donde deben llegar los internautas para consumir el  material que hemos creado para ellos y, en la medida de lo posible, compartirlo dando así lugar a contenidos virales. Porque si algo identifica a este tipo de marketing es que persigue incrementar de forma exponencial la difusión de los contenidos para llegar al mayor número posible de clientes potenciales con una inversión baja, muy baja, si la comparamos con los medios tradicionales.

EL MARKETING DE GUERRILLA NO ES MAGIA

A pesar del éxito comprobado del Marketing de Guerrilla, la realidad es que no hay hechicerías ni brujerías detrás de esta táctica. No hay manera de aplicar fórmulas mágicas para garantizar el éxito de nuestras estrategias de Marketing de Guerrilla, aunque sí podemos aplicar ciertas maniobras y toda una filosofía para beneficiar la viralidad de nuestros contenidos.

ELEMENTOS FILOSÓFICOS DEL MARKETING DE GUERRILLA

Dando por descontado que los contenidos, -textos, imágenes, infografías, audios, videos, etc.- que elaboramos dentro de nuestra estrategia de Marketing de Guerrilla han de tener valor comprobado, ser actuales, y transmitir emociones, es importante tomar en consideración los elementos filosóficos que Carlos Bravo compartió en su sitio sobre Marketing de Guerrilla.

1. Los detalles. Por insignificantes que puedan parecernos ciertos elementos de nuestra estrategia de marketing, la realidad es que los más mínimos detalles pueden marcar la diferencia entre nuestra propuesta y la de nuestros competidores, por lo tanto, no nos limitemos a pensar en grande y dediquemos tiempo a las piezas pequeñas porque son eslabones de la gran cadena.
2. El «gota a gota». Cada cliente cuenta. No podemos pensar en llegar a miles de personas si no tenemos claro que ese número lo alcanzamos «uno a uno».
3. El «timing». Una misma campaña puede tener resultados muy diferentes dependiendo del momento en el cual se lanza. Un buen estratega debe saber reconocer el «timing» preciso para potenciar sus mensajes y llegar a más gente. Para esto, las pruebas A/B resultan de mucha ayuda.
4. La oportunidad. Ejemplos hay varios, el más llamativo de los últimos tiempos fue sin duda el Súper Bowl XLVII de 2013 que enfrentó a los 49ers vs Baltimore, cuando tras el apagón varias empresas de los Estados Unidos aprovecharon la oportunidad que se abrió y crearon mensajes publicitarios altamente virales.
5. La flexibilidad. El Marketing de Guerrilla 2.0, al igual que cualquier forma de Marketing Online, puede cambiar de rumbo sin grandes traumas, si los resultados no son los esperados.
6. La creatividad. No por ser el último factor filosófico descrito por Bravo en su web debemos creer que es el menos importante dentro de lo que él llamó la «filosofía del marketing de guerrilla en la web 2.0″. Por el contrario, es la creatividad el componente más complejo de esta ecuación porque además de conocimiento y destreza supone una dosis de talento innato donde difícilmente tiene cabida para la improvisación.

Para ser creativos quizá la mejor sugerencia que se puede dar es «no descartar nada y probarlo todo»,  dejando, eso sí, una ventana abierta a la prudencia. De lo que no hay duda es que si no contamos con un presupuesto musculoso para poner en marcha una estrategia de marketing, la creatividad es la clave. Por eso, si creemos en nuestras ideas hay que fijar todas las energías en ello y así alcanzar los objetivos trazados.

EL SEO SIGUE SIENDO IMPORTANTE

Aunque Google ha hecho enormes cambios al SEO el Marketing de Guerrilla exige que lo tengamos presente. A fin de cuentas hay factores que mantienen vigencia y que son fundamentales para lograr la viralidad de nuestros contenidos. Las palabras clave, las URLs amigables, las etiquetas, pero sobre todo el valor de lo que compartimos es básico, como también lo son las redes sociales y el poder de los influenciadores.

El Marketing de Guerrilla llegó al mundo 2.0 para dar a las pequeñas empresas una oportunidad en medio de campañas que resultan impagables para presupuestos bajos. Aférrese a esta posibilidad y saque adelante su negocio. Pero si tiene dudas, en Media Interactive Group [MIG] tenemos las puertas abiertas para ayudarlo a optimizar su estrategia en Internet.