Con Analytics de Google se pueden generar informes muy precisos sobre el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento de un segmento determinado de usuarios, resultados de las diferentes campañas de Marketing Online, sesiones de acuerdo a distintas fuentes de tráfico, tasas de rebote, duración de las sesiones, contenidos más visitados, conversiones, y otras tantos. Sin embargo, para quienes apenas se están familiarizando con esta plataforma online, de todos los informes posibles, hay tres que resultan fundamentales.

1. VISIÓN GENERAL DE LOS VISITANTES

Es en este informe donde se debe evaluar el número de visitantes que llega a nuestro sitio web, información necesaria para medir el crecimiento periodo tras periodo. Este reporte debe incluir los siguientes datos:

a. Sesiones
b. Usuarios totales y usuarios únicos
c. Páginas vistas
d. Duración media de las sesiones
e. Promedio de páginas vistas por sesión
f. Porcentaje de rebote

2. TEMAS MÁS RELEVANTES

Si el número de visitantes y su crecimiento es importante, puede que lo sea incluso más conocer el tipo de contenido al que los lectores llegan cuando visitan nuestro sitio web. Conocer las páginas y/o artículos más y menos visitados de nuestra web o blog es algo así como una brújula para el generador de contenidos de la empresa, y el mejor punto de partida para crear información de interés para nuestro público objetivo.

3. ADQUISICIÓN: PALABRAS CLAVE -ORGÁNICAS Y DE PAGO- SOCIALMEDIA Y REFERIDOS

Aunque el tema de las palabras clave ha sufrido algunos cambios en los últimos meses, trabajar en un informe que nos diga cuáles son las palabras que nos están llevando más tráfico a nuestro sitio es vital para establecer una buena estrategia de contenido digital.

Además de los accesos orgánicos y de pago, debemos identificar quienes llegan a nuestra web a través de nuestra gestión en redes sociales y quienes lo hacen por referencia, es decir, porque han visitado una página web donde habían enlazado alguna de nuestras direcciones URL.

Sea cual sea su nivel de conocimiento en Google Analytics, lo importante es configurar todas las páginas de su «site» o blog para medir semana tras semana qué está ocurriendo con su web, y que acciones están dando mejores resultados. Como hemos dicho infinidad de veces, desconocer lo que ocurre en nuestro sitio web es en gran medida la causa de los mayores fracasos en gestión digital.

Media Interactive Group [MIG] es una agencia interactiva fundada en 2008, especializada en Marketing Digital, Diseño Web, Redes Sociales, Desarrollo de Social Apps y Apps Móviles. Actualmente tenemos presencia en Panamá, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Guatemala, Colombia y New York.

La realidad es que desde hace más de un año Google está dando prioridad a la calidad del contenido web, en detrimento del trabajo SEO, a pesar de que éste fue durante años un factor clave para alcanzar los primeros lugares en el más famoso de los buscadores web.
Google está más preocupado en no defraudar a sus usuarios con resultados de búsqueda poco relevantes, por lo que desde las tres últimas versiones de su algoritmo está priorizando los sitios web con mejor contenido y no aquellos más eficaces orgánicamente.

UN POCO DE HISTORIA SEO

Desde que Google dejó de proporcionar datos de popularidad de palabras clave, allá por 2013, los especialistas en SEO quedaron en desventaja, pues les comenzó a resultar muy complicado manipular los resultados a través de las llamadas «keywords«. Anteriormente el SEO se enfocaba fundamentalmente en el uso de «metatags» con las principales palabras clave seleccionadas de entre las más populares reportadas en la propia herramienta de Google. En la medida en que Google se preocupó más por el contenido, y comenzó a valorar mejor la antigüedad del dominio, la exclusividad de la información, los «sitemaps«, e incluso algunos otros factores un tanto esotéricos, esta labor se fue complicando.  En este proceso, la lista de penalizaciones de Google también se fue ampliando.

A pesar de estos cambios todavía nos encontramos con esos «gurús» del SEO que prometen resultados asombrosos en muy poco tiempo porque se venden como los únicos dueños de la llave requerida para engañar el algoritmo de Google.  Esta es una verdad a medias, porque aunque logren posicionar en los primeros lugares los sitios web con prácticas, más o menos legales para Google, siempre tendremos que medir el porcentaje de abandono de la página y, sin temor a equivocarnos, en muchos de estos casos ese porcentaje es altísimo.

LA REALIDAD DEL SEO HOY

Algunos principios del SEO siguen vigentes, y no se prevé que vayan a ser abandonados por Google. El enfoque es lo que ha cambiado. Hoy Google pone todas sus luces en el usuario, en lo que él está buscando, en lo que necesita, para lo cual no lo he importado afectar indirectamente a su propio sistema de publicidad Adwords, que de alguna manera puede verse como una forma de SEO, aunque se le llame SEM, porque requiere de una inversión.

Quienes trabajamos campañas de Adwords fuimos los primeros en habernos dado cuenta que el valor del enlace pagado de Adwords se ha reducido, y es que Google quiere que incluso la publicidad pagada armonice con la calidad y fiabilidad de los contenidos.

EL FUTURO DEL SEO

Manejar el SEO como lo hemos hecho hasta ahora será una labor cada vez más difícil; para algunos, incluso casi imposible. Y es que los algoritmos de Google parece que irán siempre por delante de la curva de aprendizaje de los marketeros digitales, más ahora que el gigante de las búsquedas se ha cerrado en banda y comparte cada vez menos información con los especialistas.

En resumen, si para usted sigue siendo importante posicionarse bien en el buscador de Google, invierta sus mayores esfuerzos en trabajar un sitio web rico en contenido textual y multimedia, coherente con lo que ofrece o dice ofrecer, interactivo y amigable para el usuario, aprovechando todas las ventajas que ofrecen las redes sociales, hoy por hoy, uno de los grandes aliados del Marketing empresarial.

Media Interactive Group [MIG] es una agencia interactiva fundada en 2008, especializada en Marketing Digital, Diseño Web, Redes Sociales, Desarrollo de Social Apps y Apps Móviles. Actualmente tenemos presencia en Panamá, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Guatemala, Colombia y New York.

1. INVESTIGAR

Nos dediquemos a lo que nos dediquemos, de seguro al empezar nuestro negocio tendremos ya una lista grande de competidores, algunos de ellos incluso muy bien posicionados en la mente de los consumidores, por ello cuando estemos desarrollando las ideas de lo que debe incluir nuestro nuevo site resulta imprescindible estudiar qué es lo que ya están haciendo y diciendo en sus respectivas webs nuestros competidores directos e indirectos.

La idea no es copiar lo que ellos hacen, sino analizar qué es lo más interesante y atractivo de lo que han implementado para que podamos adaptar lo mejor a nuestro propio estilo y forma de comunicar.  Igualmente debemos investigar qué palabras clave están usando esos competidores y cuáles deberíamos usar nosotros para atraer a nuestro público objetivo.

Para estudiar las palabras clave tendrás que apoyarte en herramientas como «Google Adwords Keyword Planner«.

2. ESTUDIAR QUÉ ES EL SEO

Google utiliza más de cien factores para clasificar y ranquear las páginas web dentro de su buscador. Intentemos comprender cómo lo hace, es decir, cómo funciona el SEO o la optimización en buscadores, para poder así sacar ventaja del mismo.

En principio es importante que sepamos que las palabras clave seleccionadas en el primer paso son fundamentales para gestionar con éxito nuestro SEO, pero que debemos trabajarlo con naturalidad, sin trucos, para evitar penalizaciones de Google.

3. UTILIZAR GOOGLE ANALYTICS

Si no nos apoyamos en una herramienta capaz de medir qué está ocurriendo en nuestro sitio web habremos hecho muy poco. Google Analytics es una plataforma fundamental para darle seguimiento a nuestra web con estadísticas como visitas, fuente de las visitas, tasa de rebote, interacciones y mucho más.

4. TRABAJAR EN LA USABILIDAD

Un sitio web bien diseñado debe hablar por si solo. Si se tienen que dar explicaciones de cómo funciona o cómo se navega es porque algo hemos hecho muy mal. Además de la pulcritud del diseño y la categorización, las webs modernas deben ser intuitivas y muy amigables para los usuarios, sin dejar de lado que a las puertas de 2015 resulta inaudito imaginar una web que no esté adaptada para dispostivos móviles.

5. HACER UN MAPA DE LA WEB

Aunque muchos diseñadores no lo entiendan así, los «sitemaps» ayudan mucho al posicionamiento web. Estos sirven para comunicar a los buscadores las características de diseño, el contenido, así como las actualizaciones que se realizan a lo largo de la vida de la web.

6. CREAR NUESTRO PROPIO BLOG

Si algo quedó claro en 2014 es que el Marketing de Contenidos es una herramienta muy poderosa para el SEO, y que ya no basta con hacer una web y actualizar sus datos de contacto. Ahora es necesario complementar nuestro sitio web con un blog a través del cual entregar información de valor y con un sello personal sobre nuestra marca y/o productos y servicios a nuestros clientes. Esta estrategia, está demostrado, fortalecerá la relación marca-cliente.

7. CREAR Y GESTIONAR NUESTRAS REDES SOCIALES

Si la importancia del Marketing de Contenidos quedó demostrada en este 2014, de más está decir que estar presentes en las Redes Sociales es crucial para un buen SEO. Los «me gusta», los comentarios y los «compartir» le dicen a Google que el nuestro es un sitio serio y digno de confianza, por eso mientras más interacciones realicemos a través de nuestras distintas cuentas sociales más aportaremos al posicionamiento de nuestro web.

8. UTILIZAR ENLACES PERMANENTES

Utilizar enlaces permanentes no personalizados es un desperdicio. Google necesita tener información de nuestra web para posicionarnos en su buscador y aumentar el tráfico hacia las distintas páginas de nuestro site. Entre más datos le demos a Google mejor será nuestro SEO. Por eso, si en algún momento hacemos cambios al «site«, en diseño y contenido, no alteremos la URL o dirección web, mucho menos si hay tras esta dirección un trabajo de SEO, porque lo perderíamos todo.

9. OPTIMIZAR LA VELOCIDAD DE ACCESO DE NUESTRA WEB

Sin olvidar que las palabras clave y el contenido son los elementos más importantes para aumentar el tráfico de una web, debemos saber que la velocidad de acceso también es relevante para el SEO, y por ende para nuestro ranking.

Utilizar herramientas que ayuden a comprobar los segundos que los internatuas necesitan para entrar a nuestro «home page» es indispensable. Page Speed, también de Google, es una de esas herramientas que nos pueden decir si hay problemas con la carga de nuestra web, y de paso nos brinda algunas soluciones.

10. CONTRATAR A UN PROFESIONAL SEO

Si bien hay muchas cosas que se pueden hacer a pequeña y mediana escala para mejorar el tráfico web, si el posicionamiento es fundamental para un nuevo negocio quizá sea mejor buscar la asesoría de un profesional con experiencia en el área. Un SEO profesional maneja elmentos mucho más complejos que pueden resultar vitales para cierto tipo de proyectos. En MIG podemos ayudarle a mejorar el posiconamiento de su web y a crear campañas de marketing que redunden en más ventas.

Media Interactive Group [MIG] es una agencia interactiva fundada en 2008, especializada en Marketing Digital, Diseño Web, Redes Sociales, Desarrollo de Social Apps y Apps Móviles. Actualmente tenemos presencia en Panamá, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Guatemala, Colombia y New York.

Aunque hay gerentes que todavía dudan de la importancia de la estrategia en el mundo online, la realidad nos dice que adentrarnos al mundo de Internet y de las redes sociales sin ningún tipo de planificación raramente produce los resultados esperados.

Afortunadamente marcas y compañías de sectores diversos están cada día más conscientes de esta realidad, y acuden a empresas especializadas para que los ayuden a dar el paso inicial sin la desilusión que implica hacerlo en solitario cuando no se tiene ningún tipo de conocimiento y/o experiencia.

DESARROLLANDO LA ESTRATEGIA

Si bien no podemos hablar de la «guía definitiva» del marketing online, la mayor parte de los especialistas en el tema coincidimos en que una buena estrategia debería incluir al menos los siguientes pasos:

1) GENERAR ATRACCIÓN:

La publicidad tradicional, esa que durante años buscó llegar al consumidor a través de mensajes invasivos, conocidos como «push» o de empuje, ha perdido gran efectividad debido a Internet pero sobre todo a la aparición de las redes sociales.

El consumidor de hoy sigue estando expuesto a ese marketing de toda la vida, pero a diferencia de antes, hoy analiza toda la información que recibe y, sólo después de un estudio mesurado actúa.

El marketing de hoy debe «atraer» a ese cliente potencial con mensajes claros y directos, pero por encima de ello, debe ser capaz de alcanzar al consumidor cuando éste se encuentra en su fase de investigación. El de hoy es un «pull marketing» o marketing de atracción.

2) GENERAR CONTENIDOS ATRACTIVOS:

Si nuestro objetivo de marketing es atraer al usuario del siglo XXI tenemos que enfocarnos en el contenido. En la calidad e inmediatez de la información que compartimos en Internet.

Si la suya es de una esas empresas que sigue creyendo que con solo un sitio web profesional ya está haciendo marketing online, sentimos decirle que le toca actualizar conceptos. Para que su página web atraiga a consumidores y clientes potenciales debe compartir información no sólo de su marca; hable de su sector, proporcionando datos actualizados y de valor, porque serán justamente estos artículos los que atraerán a los consumidores a su «site«.

Teniendo este concepto claro, invierta todo el tiempo que sea necesario en la definición de su estrategia de contenidos, prestando especial esmero en seleccionar la frecuencia y horas de publicación más efectivas para su marca.

Un buen consejo para este paso: empiece por conocer los hábitos  de lectura de su comunidad.

3) TRABAJAR EL SEO Y SEM:

Por más que Google se empecine en hacernos cada más complicada la labor de optimización en su buscador, ésta es una tarea que no puede obviar.

El SEO y el SEM -si su presupuesto se lo permite-, son factores que no debe descuidar en su estrategia de marketing. Y es que si bien el marketing de contenidos ha superado la prueba de efectividad, cuando trabaja junto al SEO y al SEM puede dar lugar a resultados que le sorprenderán.

4) GENERAR «ENGAGEMENT»:

Por más que cumpla responsablemente con los pasos anteriores, si su estrategia no logra el «engagement» o la conexión con sus usuarios, definitivamente algo anda mal.

Lo más probable es que por no haber estudiado bien el perfil de sus usuarios esté fallando en su estrategia sus contenidos. Pero no se preocupe. Si antes y durante el desarrollo de su plan de marketing se enfoca en la analítica, podrá hacer frente a éste y a muchos otros problemas de conceptualización estratégica.

5) ANALIZAR RESULTADOS:

Empecemos por puntualizar algo. Sin medición y análisis no hay estrategia de marketing online que triunfe.

La herramienta por excelencia para analizar lo que ocurre con una estrategia de markeging es sin duda Google Analytics. Defina métricas para conseguir resultados determinados. Si no los alcanza, redefina su estrategia  y vuelva a comenzar.

MÉTRICAS BÁSICAS

Dentro de las métricas más utilizadas está el tráfico a su sitio web, pero entendiendo que más que cantidad de personas nos interesa conocer su perfil: de dónde proceden, en qué páginas aterrizan, qué buscan, qué leen, que compran…

Trabaje también en las palabras clave que utilizaron esos visitantes para llegar a su web. Obviamente si tiene presencia en las redes sociales, trabaje con métricas que le digan cuáles son las redes que más enganchan o más tráfico generan. Una vez conocidos estos datos… ya sabe cuál es la ruta a seguir.

6) SEGMENTAR LAS CAMPAÑAS DE «EMAIL MARKETING»:

Si bien podríamos haber concluido este artículo con 5 pasos, trabajar profesionalmente una campaña de «email marketing» es abrir otra puerta para atraer clientes y compradores, por lo tanto no la descuide.

Si aún tiene dudas sobre cómo desarrollar su propia estrategia de marketing online o cómo aplicar una campaña de marketing vía correos electrónicos, siempre podrá buscar apoyo en empresas con experiencia en el ramo como Media Interactive Group. Lo que no puede permitirse es seguir con las manos cruzadas pensando que los clientes le caerán del cielo.

PageRank es la referencia de 0 a 10 que utiliza Google para indexar y organizar todos sus contenidos, para lo cual se basa en la relevancia que las páginas web tienen dentro de la comunidad de internautas.

Decir que las decisiones y acciones del gigante de Mountain View repercuten directamente en el posicionamiento de nuestros sitios web está de más, lo que quizá no resulte tan obvio para muchos de nosotros es en qué consiste y cómo nos afecta realmente el PageRank [PR] de Google, y por supuesto, cuál es su implicación en los resultados de búsqueda.

¿QUÉ ES EL PAGERANK DE GOOGLE?

Para entender cómo influye el PageRank de Google en el posicionamiento de un sitio web debemos comenzar primero por explicar a qué nos referimos cuando hablamos de este elemento de reconocimiento.

En palabras sencillas, basta decir que el PageRank es la referencia de 0 a 10 que utiliza Google para indexar y organizar todos sus contenidos, para lo cual se basa en la relevancia que las páginas web tienen dentro de la comunidad de internautas.

Dicho de otra manera, la popularidad que define la posición que ocupa nuestra página web en Google depende de la cantidad de sitios que están enlazando nuestra página. Así, mientras más enlaces tengamos hacia nuestra página web más populares seremos para Google y por ende nos ubicará mejor dentro de su buscador.

Lamentablemente Google nunca ha hecho público el algoritmo que utiliza para posicionar las páginas en su buscador, aunque los principios sobre los cuales está fundamentado sí son conocidos. Entender estas normativas puede resultar de mucho provecho para mejorar la posición de nuestros sitios en los motores de búsqueda.

NATURALEZA DEMOCRÁTICA DEL PAGERANK

El propio Google explica que para manejar el PageRank «usa su extensa estructura de vínculos como un indicador del valor de una página individual», proceso que descansa en la «exclusiva naturaleza democrática de la web». No obstante, esta técnica no es tan democrática como Google presume, y es que al final no todos los enlaces tienen el mismo valor. Las páginas web que tienen un mayor PageRank o número referencial más alto, tienen más peso para Google a la hora de valorar los enlaces entrantes. Esto quiere decir que Google prioriza la calidad del enlace hacia nuestras páginas por encima de la cantidad.

¿DE QUÉ DEPENDE EL VALOR DE PAGERANK?

Aunque el PageRank varía a lo largo del tiempo, su valor inicial depende de:

1. El número de enlaces entrantes.
2. La calidad de esos enlaces entrantes.
3. La cantidad de enlaces salientes que aterrizan en las páginas desde donde provienen los enlaces entrantes.

Para explicarlo mejor usemos la analogía que utilizó Ricardo Carreras en su Ebook «Toreando a Google«. Carreras comparó el sistema de enlaces que emplea PageRank con un sistema de riego, donde el campo que ha de ser regado son las páginas web, y las cañerías que transportarán el agua son los enlaces.

Por una parte está la cantidad de canales que pueden llevar agua a nuestros campos, lo que sería el número de enlaces entrantes.

Por otra parte, sabemos que las tuberías dentro de un sistema de riego pueden ser de distintas dimensiones, lo que representaría la calidad de esos enlaces entrantes. A mayor diámetro mayor volumen de agua fluyendo.

Finalmente comprendemos que un sistema de riego también puede contar con pequeños afluentes de agua que distribuyen fluidos a nivel interno. Estos son los enlaces salientes a los que hacemos referencia en el punto No. 3.

Para entender este concepto debemos ubicarnos dentro de una estructura web, donde hay una página principal y páginas secundarias entre las cuales hay un intercambio de enlaces internos. Para el PageRank de Google son también más relevantes aquellos enlaces que provienen de páginas web que a su vez cuentan con gran cantidad de enlaces entrantes internos, y menos importantes aquellas que carecen de enlaces entrantes internos, o que cuentan con demasiados enlaces salientes a nivel interno. El concepto, aunque complejo, tiene lógica.

CÓMO MEJORAR EL PAGERANK

1. Trabajando en los enlaces entrantes internos. Los enlaces entrantes son fundamentales para mejorar el PageRank. Dado que es más difícil controlar la cantidad de enlaces externos debemos esforzarnos en los enlaces entrantes internos también conocidos como «internal linking«.
2. Aumentando la cantidad de páginas internas. A sabiendas de que Google premia la calidad de contenido fresco y original, trabajar en más y mejores páginas internas es siempre una buena alternativa para mejorar el PageRank. Además son más páginas que podremos enlazar a la página principal [enlaces entrantes internos].
3. Moderando la cantidad de páginas web que se enlazan. Aunque es positivo mantener reciprocidad en los enlaces hacia otros sitios web, debemos recordar que si exageramos en el número de enlaces salientes nos estamos restando relevancia para Google.
4. Analizando la calidad de los sitios que enlazamos. Es siempre recomendable evitar enlaces hacia páginas con un «BadRank» elevado, porque Google penaliza este tipo de conexiones.
5. Aprovechando el flujo de enlaces entrantes internos. Aunque nuestra página pueda no contar con muchos enlaces internos, si pertenece a una web que cuenta con muchos de estos enlaces nuestro PageRank puede verse beneficiado. Esto ocurre porque estamos aprovechando el flujo interno de esa web madre. Esto lo vemos en sitios como Wikipedia.

OTRAS OBSERVACIONES SOBRE EL PAGERANK

Aunque la cantidad y calidad de enlaces parece ser la mayor prioridad para Google, hay otros factores que no debemos dejar de lado cuando estamos trabajando en nuestra estrategia de enlaces.

1. Para lograr un buen posicionamiento en el buscador de Google debemos contar por lo menos con un «3» de PageRank.
2. Los enlaces entrantes deben provenir de páginas web indexadas por Google, de lo contario no van a contar.
3. Las redes sociales también influyen en el PageRank. De ellas Twitter parece ser la que más cuenta para Google.
4. Toda estrategia de «link building» comienza con la solicitud de enlaces desde sitios amigos, entre ellos cuentas de redes sociales.
5. Los enlaces desde directorios temáticos, aunque ya no tienen la misma fuerza que hace años, tampoco deben abandonarse del todo.
6. Producir contenido de calidad y promoverlo a través de otros sitios web, blogs temáticos, correo electrónico, redes sociales y sitios amigos, está cobrando cada vez más importancia.
7. Si el texto-ancla es fundamental para Google hay que evitar llamados genéricos como: «pulse aquí».
8. La ubicación de los enlaces también cuenta para Google. Es más efectivo un enlace en la parte superior que en el pie de página o al margen del texto principal.
9. La edad de los enlaces marca diferencias. A Google le despierta desconfianza una gran cantidad de enlaces repentinos.
10. Preste atención a la edad de los sitios web desde donde provienen los enlaces entrantes. La edad promedio que más favorece Google es 8 años.
11. Aunque la mayor parte de los enlaces entrantes generalmente van a parar a la página principal debemos procurar que el PageRank fluya de manera coherente a lo largo y ancho de nuestro sitio web.
12. La presencia de la palabra clave en el dominio, en el tag «title», en los H1 y H2, en los «alt» de las imágenes de la página desde donde provienen los enlaces entrantes, entre otros, juega un papel destacado para Google.

Aunque el SEO [Search Engine Optimization], u Optimización de Motores de Búsqueda en español, es un tema cada vez más importante para quienes cuentan con un sitio web o un blog, lo mejor es dejar la estrategia de posicionamiento en manos de una empresa que domine el tema, como lo es Media Interactive Group [MIG]. De la mano de MIG usted no malgastará recursos ni perderá tiempo intentando implementar su SEO.

Si usted o su empresa han decidido trabajar en su primera campaña de SEM [Search Engine Marketing] de seguro le interesará conocer las cinco fases básicas del proceso compartidas por el sitio tiendalista.com. Contemplar estas fases le ayudará a sacar ventaja a sus competidores aumentando la visibilidad de su página web por medio de esta técnica de tráfico pagado.

FASES PARA LOGRAR UN SEM EXITOSO

1. Investigue el mercado, la competencia y su público objetivo
Tal y como ocurre en el marketing tradicional, el mejor punto de partido es investigar el mercado, la competencia directa e indirecta, y obviamente el público al cual uno se quiere dirigir para conocer sus necesidades. Conocer lo que que está haciendo su competencia, en qué medios y con qué productos o servicios, es fundamental para trazar la propia estrategia de marketing. Analizar al nicho de mercado en el cual uno desea enfocarse también es clave. Hay que conocer dónde están ubicados, su edad, a qué género pertenecen, su capacidad y disponibilidad de compra, sus gustos, sus necesidades, incluso las razones que los llevan a comprar nuestros productos y/o los de la competencia.

Afortunadamente hoy por hoy es Internet la herramienta por excelencia para realizar este estudio, con plataformas tan sólidas y reconocidas como Adwords de Google.

2. Defina las palabras clave de su campaña
Pensar en una campaña SEM sin considerar las palabras clave con las que posicionar sus anuncios es sencillamente inconcebible. Las palabras clave, que más que palabras han de ser frases, son indispensables para que sus clientes potenciales accedan a sus mensajes publicitarios, de allí su importancia fundamental en el proceso.

Para seleccionar las palabras clave que le llevarán a obtener mejores resultados en su campaña de marketing en buscadores, es prudente tomar en consideración los siguientes pasos:

1. Crear una lista genérica de palabras clave
2. Agrupar las palabras clave en base a categorías
3. Seleccionar las mejores palabras clave analizadas
4. Revisar y definir las palabras clave definitivas

Lo recomendable es empezar con una lista muy amplia de palabras clave genéricas. Podemos estar hablando de 50 ó más palabras. Éstas le ayudarán a crear palabras más específicas, también llamadas «Long Tail» o de cola larga, tal y como se lo mostramos a continuación:

- Zapatillas
- Zapatillas para hombres
- Zapatillas de tenis para hombres

Es evidente que en la tercera opción hemos dado con una palabra clave mucho más precisa y que por ende ha de tener un nivel de competencia menor, lo que repercutirá en mayores posibilidades de posicionamiento para su anuncio.

Algunos especialistas en posicionamiento también recomiendan agrupar las palabras clave de acuerdo a categorías, así podemos hacer listas en base a precios, usos, edad, beneficios, etc., algo que en definitiva dependerá de las marcas.

Al final las palabras clave no deberían exceder las 30, preferiblemente agrupadas en cuatro o cinco categorías. Cada una de estas categorías serán la base sobre la cual diseñar los distintos anuncios de su campaña de marketing en buscadores o SEM.

En la propia herramienta de Google Adwords usted puede buscar sus palabras clave. La tarea es minuciosa pero indispensable, por lo tanto dedíquele todo el tiempo que sea necesario.

3. Cree y edite su anuncio
Google ofrece cada día mayor soporte para que sus usuarios puedan diseñar sus anuncios de forma sencilla, tanto anuncios de texto como los llamados anuncios de display o gráficos. La idea es que los mensajes sean claros, concisos y cortos, aunque lo suficientemente llamativos como para lograr que la gente haga clic sobre ellos.

Los anuncios además deben ser coherentes con las palabras clave utilizadas, de manera que si éstas responden a términos tales como «camisas de hilo para ejecutivos» el anuncio también haga referencia a esta categoría específica. No hacerlo así es perder gran parte de la efectividad del mismo.

Si está trabajando en un anuncio de texto tenga presente que las palabras clave deben estar dentro del título del mismo. Ya en el cuerpo debe incluir la dirección web de su sitio o comercio electrónico y el link de la página de aterrizaje correspondiente. Repetir en el cuerpo alguna de las palabras clave también le resultará muy beneficioso.

4. Defina el gasto de su campaña SEM
La ventaja del sistema de pago por clic [PPC] es que usted tendrá que pagar sólo por aquellos anuncios en los que los usuarios hagan clic. Sin embargo Adwords va más allá y le deja no sólo decidir cuánto está dispuesto a pagarle a Google por cada clic, sino que además le da la opción de determinar cuánto quiere invertir como máximo cada día. Por si fuera poco, sobre la marcha usted podrá ir haciendo todos los ajustes que considere necesarios dentro de la plataforma y sus anuncios para lograr un mayor número de accesos.

5. Analice los resultados obtenidos
Invertir en una campaña de SEM para no medir los resultados que se van obteniendo no hace sentido, sobre todo porque esta es una de las grandes ventajas de la publicidad online vs la publicidad en medios tradicionales. Utilice las posibilidades que le brindan herramientas como Adwords para valorar el rendimiento de su campaña, o lo que es lo mismo, mida el ROI o «Retorno de la Inversión».

Si aún no cree estar listo para diseñar su propia campaña de SEM, no se desespere. En Media Interactive Group [MIG] podemos asesorarle, o bien diseñar y administrar su campaña garantizándole los mejores resultados por cada dólar invertido.