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El «marketing online» es quizá junto al término «redes sociales» una de las expresiones más populares dentro del mercadeo actual. En infinidad de sitios web, así como en ponencias de alto nivel se habla del marketing digital y de la importancia creciente de éste dentro de la estrategia de toda empresa moderna. Esto tiene su razón de ser, y es que en un mercado global cada vez más competitivo, las organizaciones, grandes y pequeñas, están obligadas a invertir más tiempo y esfuerzo para posicionar su marca, servicios y/o productos en la mente del usuario o cliente potencial. Ya no es suficiente descansar en los medios tradicionales para hacer llegar los mensajes al público objetivo y hacerlos actuar. Ahora hay que conocer y experimentar nuevos canales de comunicación bidireccionales para alcanzar los objetivos de empresa. Estos objetivos, de una u otra forma, deben estar encaminados hacia un incremento continuo en los índices de ventas, de allí su importancia.

ORIGEN DEL MARKETING ONLINE
El marketing online, como resulta lógico suponer, nace del marketing tradicional, del cual toma elementos y fundamentos llevándolos al nuevo ámbito digital, desde donde procura «incrementar las ventas y mejorar la visibilidad y reconocimiento de la marca», tal como reza una de las definiciones más extendidas en Internet.

Al igual que el marketing tradicional, el online debe basarse en una estrategia con objetivos claramente definidos, pero a diferencia del primero, ha de apoyarse en un flujo de información que se da en dos vías, y en una capacidad de medición 100% fiable.

ALGUNAS ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE
Aunque estrategias de marketing puede haber tantas como marketeros creativos existan, a continuación algunas de las que más resuenan, justamente por su efectividad comprobada.

1. Estrategia basada en la marca o branding: El objetivo que se busca con esta estrategia es dinamizar la marca, aumentando la notoriedad de la misma, a fin de que se logre una asociación mental automática entre la necesidad del consumidor y la marca en cuestión. Generalmente se usan mensajes repetitivos que intentan persuadir e influenciar al consumidor para que actúe de forma casi involuntaria a favor de la marca en el momento de la compra.  Los formatos utilizados en esta estrategia incluyen banners, fotografías, videos y podcast, entre otros. Su efectividad generalmente se mide en base a CPM o costo por mil impresiones.
2. Estrategia basada en el emailing: El emailing es una práctica online que manejada de forma profesional puede generar resultados muy interesantes. Está muy ligada a la segmentación a partir de listas de correo previamente aprobadas por los destinatarios, lo que se conoce como “op-tin”, o bien “marketing de permiso”. No implementarlo así convierte esta estrategia en una práctica de irrupción, nada favorecida por los usuarios.
3. Estrategia basada en la comunicación o contenido: Contar con un sitio web es un requerimiento obligatorio para quien desea implementar tácticas de marketing online. Sin embargo, la estrategia de marketing online basada en la comunicación o contenido va más allá de la mera presencia web y se asienta en la generación de tráfico web, es decir, en la visita de una audiencia relevante a nuestro sitio web o blog, y su consecuente recurrencia. Esta estrategia precisa de un contenido bien estructurado y obviamente de un trabajo de SEO y SEM, es decir de un buen posicionamiento natural y de pago en buscadores para asegurar una visibilidad óptima del sitio o blog en Internet.
4. Estrategia basada en medios sociales: También conocida como SMO o Social Media Optimization, esta estrategia se basa en las acciones que pueden generar tráfico hacia el sitio web, y de forma especial hacia el blog, pero a partir de los distintos canales sociales donde se tiene presencia. Considerando la enorme popularidad de las redes sociales, hoy por hoy es una estrategia que debería incluirse en todo plan de marketing online.
5. Estrategia basada en la oferta: Esta es quizá una de las estrategias de marketing online más desarrolladas, no obstante es importante recalcar que para que tenga éxito no debe limitarse a la replicación de ofertas implementadas en otros canales. La idea es incursionar en propuestas cuyos beneficios sólo estén disponibles en el canal online.
6. Estrategia basada en la «conversión» o venta: El objetivo fundamental de esta estrategia es que toda visita se convierta en una venta a corto o mediano plazo. Para ello es necesario garantizar la visibilidad de la marca a través de una campaña de marketing que acerque a los clientes potenciales gracias a la implementación de puntos de contacto web como formularios, chats, correos electrónicos, teléfonos, etc.  Este modelo estratégico resulta evidente en sitios de comercio electrónico, pero es igualmente posible en sitios web no transaccionales. En estos casos se puede recurrir a la publicidad vía banners, a la suscripción de servicios o contenidos y al pago por descarga, entre otras opciones.

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