Después de leer un artículo publicado recientemente en smartblogs.com escrito por George Pyne, ex jefe de operaciones de NASCAR, podemos concluir que por más pequeña que sea nuestra empresa es muy poco lo que podemos hacer en un mercado global cada vez más competetivo si no logramos construir una marca sólida entre nuestros clientes actuales y potenciales.
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Tres elementos necesarios para construir marca
Cinco consejos para lidiar con los comentarios sociales
Si es verdad que el número de consumidores que utiliza la información recabada a través de los comentarios en línea para tomar sus propias decisiones de compra, asciende ya a un 70%, quiere decir que la importancia de la interacción en los blogs, foros y redes sociales es cada vez mayor y por ende debemos poner nuestros ojos y oídos allí. (más…)
La Pirámide de Maslow aplicada a las Redes Sociales
Para quienes nos hemos desenvuelto durante años dentro del mundo del Marketing la Pirámide de Abraham Maslow nos resulta muy familiar. Sin embargo no son pocos los que han introducido cambios importantes a la misma, intentando retrotraerla al mundo digital actual. (más…)
Los 20 pasos necesarios para desarrollar un Negocio en Internet
Si está pensando aprovechar las características de Internet para iniciar un negocio online vale la pena tomar en consideración los 20 pasos que los amigos de CMLATAM comparten con sus lectores en su sitio web clon.communitymanagerslatam.com, y que nosotros desde MIG queremos ampliar y analizar con nuestra comunidad. (más…)
Las Redes Sociales como herramientas de Atención al Cliente
Con la aparición de las redes sociales, y su posterior desarrollo y crecimiento, han cambiado muchas cosas para las empresas, sean éstas PYMES o grandes organizciones. Uno de los campos en los cuales es más evidente esta transformación es en el de la Atención al Cliente. (más…)
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